Questão nº 70
Questão de Administração Geral · FGV TJ-AP 2024 (nº 70)
Em certa organização, a avaliação de desempenho utiliza um método que avalia os resultados de cada funcionário de forma absoluta, com critérios preestabelecidos. O gerente de recursos humanos quer implantar um método que avalie os resultados dos funcionários em relação aos resultados dos colegas de equipe, ou seja, o gerente quer implantar um método de avaliação em que o desempenho seja medido de forma relativa.
Tendo isso em vista, seriam métodos adequados:
- Adistribuição forçada; comparação por pares; (alternativa correta)
- Blista de verificação; ordenação simples;
- Cordenação simples; incidentes críticos;
- Dcomparação por pares; escalas gráficas;
- Eescalas gráficas; distribuição forçada.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
A avaliação de desempenho pode ser absoluta, quando compara o funcionário a padrões fixos, ou relativa, quando compara o funcionário com seus colegas de equipe. O gerente busca métodos de avaliação relativa.
- (A) Correta: A distribuição forçada exige que os avaliadores classifiquem os funcionários em percentuais predefinidos (ex: 10% excelentes, 20% bons), o que força uma comparação entre eles. A comparação por pares (ou pareada) compara cada funcionário com todos os outros, um a um, para determinar o melhor, sendo um método puramente relativo.
- (B) Incorreta: A lista de verificação é um método absoluto, pois o avaliador marca características predefinidas sem comparar diretamente com os colegas, enquanto a ordenação simples é relativa.
- (C) Incorreta: A ordenação simples é um método relativo, mas os incidentes críticos são um método absoluto, que registra comportamentos excepcionais ou ineficazes do indivíduo, sem comparação direta com outros.
- (D) Incorreta: A comparação por pares é um método relativo. No entanto, as escalas gráficas são um método absoluto, onde o funcionário é avaliado em uma escala predefinida para diversos fatores. A armadilha aqui é que "comparação por pares" é um método relativo correto, mas "escalas gráficas" não é, tornando a alternativa inadequada.
- (E) Incorreta: As escalas gráficas são um método absoluto. A distribuição forçada é um método relativo.
Fonte: FGV TJ-AP 2024 Analista Judiciário - Administração (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.