Questão nº 52
Questão de Administração Geral · FGV TJ-AP 2024 (nº 52)
A descentralização das decisões é uma realidade em muitas organizações contemporâneas. Adotada, entre outros motivos, como resposta à maior complexidade do processo decisório gerada pelo ambiente externo turbulento e incerto, a descentralização apresenta vantagens para as organizações, como, por exemplo, maior agilidade e flexibilidade nas decisões.
No entanto, a descentralização também apresenta desvantagens, tais como:
- Apouco estímulo à inovação; dificuldade de responsabilização pelas decisões;
- Bdispersão dos canais de comunicação; distribuição da autoridade pelos níveis inferiores da organização;
- Cdesmotivação dos funcionários; decisões pouco adaptadas às condições locais;
- Daumento de gastos de coordenação; tendência à duplicação de recursos;
- Efalta de uniformidade nas decisões; aproveitamento insuficiente dos especialistas. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A descentralização é quando uma organização distribui o poder de tomar decisões para níveis mais baixos da hierarquia, permitindo que gerentes e equipes locais decidam sobre assuntos que os afetam diretamente.
(A) Incorreta: A descentralização geralmente estimula a inovação, pois dá mais liberdade para experimentar, e facilita a responsabilização, já que quem toma a decisão localmente é mais fácil de identificar e cobrar.
(B) Incorreta: A "distribuição da autoridade pelos níveis inferiores da organização" é a própria definição de descentralização, não uma desvantagem. A "dispersão dos canais de comunicação" pode ocorrer, mas a alternativa não foca em desvantagens claras.
(C) Incorreta: A descentralização tende a aumentar a motivação dos funcionários por dar mais autonomia e resulta em decisões mais adaptadas às condições locais, pois são tomadas por quem conhece o contexto.
(D) Incorreta: Embora o aumento de gastos de coordenação e a tendência à duplicação de recursos possam ser desafios da descentralização, eles são muitas vezes consequências de uma má implementação ou falta de governança, e não desvantagens tão inerentes quanto as da alternativa E. Esta é a armadilha da banca, pois apresenta pontos que podem ser desvantagens, mas não são tão diretos e inevitáveis quanto os da alternativa correta.
(E) Correta: A falta de uniformidade nas decisões é uma desvantagem direta, pois diferentes unidades podem tomar caminhos distintos, gerando inconsistência. O aproveitamento insuficiente dos especialistas ocorre porque a tomada de decisão é pulverizada, e as unidades locais podem não ter acesso ou não utilizar plenamente a expertise centralizada de especialistas, que ficam subutilizados ou têm sua influência diluída.
Fonte: FGV TJ-AP 2024 Analista Judiciário - Administração (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.