Questão nº 65
Questão de Informática · FGV SEFAZ-BA 2022 (nº 65)
Com relação aos processos de Gerenciamento das Comunicações de um Projeto apresentados no Guia PMBOK, 6ª edição, analise as afirmativas a seguir.
I. Controlar as Comunicações – processo que desenvolve uma abordagem adequada para controlar as atividades de comunicação do projeto com base nas necessidades de segurança das partes interessadas, nos ativos organizacionais e sigilos do projeto.
II. Gerenciar as Comunicações – processo que assegura a coleta, criação, distribuição, armazenamento, recuperação, gerenciamento, monitoramento e disposição final das informações do projeto, de forma oportuna e adequada.
III. Monitorar as comunicações – processo que garante que as necessidades de informação do projeto e de suas partes interessadas sejam atendidas.
Está correto o que se afirma em
- AI, apenas.
- BII, apenas.
- CIII, apenas.
- DI e II, apenas.
- EII e III, apenas. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
Conceito-chave: No PMBOK, o Gerenciamento das Comunicações tem 3 processos: Planejar (decidir o que, como e quando comunicar), Gerenciar (executar o plano, criando e distribuindo as informações) e Monitorar (verificar se a comunicação está funcionando e atender às necessidades de informação). A pegadinha clássica é trocar as funções de "Gerenciar" e "Monitorar", ou inventar um processo que não existe (como "Controlar").
- (A) Incorreta: A afirmativa I descreve o processo Planejar o Gerenciamento das Comunicações (que define abordagem, segurança e sigilos), mas o nome "Controlar as Comunicações" não existe no PMBOK 6ª edição — o processo de verificação é chamado de "Monitorar".
- (B) Incorreta: A afirmativa II está correta, pois descreve exatamente o processo Gerenciar as Comunicações (coletar, criar, distribuir, armazenar, recuperar e dispor das informações). Porém, a alternativa B diz "II, apenas", ignorando que a afirmativa III também está correta.
- (C) Incorreta: A afirmativa III está correta, pois descreve o processo Monitorar as Comunicações (garantir que as necessidades de informação sejam atendidas). Porém, a alternativa C diz "III, apenas", ignorando que a afirmativa II também está correta.
- (D) Incorreta: A afirmativa I é falsa (o processo correto é "Planejar", não "Controlar"), então qualquer alternativa que inclua I está errada. Apesar de II e III serem verdadeiras, a presença de I invalida a opção.
- (E) Correta: Esta é a resposta certa, pois une as afirmativas II (Gerenciar as Comunicações) e III (Monitorar as Comunicações), que estão corretas, e exclui a I, que troca o nome do processo "Planejar" por "Controlar" — a armadilha da banca foi usar um nome parecido com "Monitorar" para confundir o candidato.
Fonte: FGV SEFAZ-BA 2022 Administração Tributária (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.