Questão nº 71
Questão de Administração Geral · FGV MPRJ 2025 (nº 71)
A administração geral refere-se ao conjunto de conceitos, princípios e práticas essenciais para planejar, organizar, dirigir e controlar recursos em uma organização, visando à eficiência, à eficácia e à otimização dos processos para alcançar os objetivos estratégicos.
Assinale a opção que apresenta corretamente o conceito de eficácia.
- AFazer corretamente as tarefas.
- BReduzir desperdícios de recursos.
- CCumprir as normas e os prazos.
- DAlcançar os resultados esperados. (alternativa correta)
- EManter os custos baixos.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Eficácia é a capacidade de uma organização ou pessoa de alcançar os objetivos e resultados planejados, ou seja, fazer a coisa certa. Não importa como se faz, mas sim se o resultado esperado foi atingido.
(A) Incorreta: Esta alternativa descreve a eficiência. Fazer corretamente as tarefas significa otimizar o modo de fazer, sem desperdício de tempo ou recursos. A armadilha aqui é confundir "fazer corretamente" (eficiência) com "fazer a coisa certa" (eficácia, que se refere ao resultado).
(B) Incorreta: Esta é a definição de eficiência, que foca na otimização do uso de recursos para evitar perdas.
(C) Incorreta: Cumprir normas e prazos está mais relacionado à conformidade e à disciplina operacional, que são aspectos que contribuem para a eficiência, mas não definem diretamente a eficácia.
(D) Correta: Eficácia é a capacidade de atingir os objetivos e resultados propostos. Se o resultado esperado foi alcançado, a ação foi eficaz, independentemente de como os recursos foram utilizados.
(E) Incorreta: Manter os custos baixos é uma característica da eficiência, que busca a otimização dos recursos financeiros.
Fonte: FGV MPRJ 2025 Analista do Ministério Público - Área Administrativa (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.