Questão nº 60
Questão de Administração · FGV MPMS 2012 (nº 60)
A área de material vem sofrendo influências de diversos fatores e aspectos com foco nos clientes e nos custos decorrentes de manter estocados produtos acabados.
Assinale a alternativa que define a função principal da administração de estoques.
- AMaximizar o uso dos recursos envolvidos na área logística da empresa e com grande efeito dentro dos estoques. (alternativa correta)
- BFacilitar os fluxos graças à movimentação e armazenagem de produtos desde o ponto de aquisição da matérias primas até o ponto de consumo final.
- CIdentificar as atividades importantes e fundamentais para atingir os objetivos logísticos de custo e o nível de serviço que o mercado deseja.
- DAvaliar e selecionar fontes de fornecimento, de acordo com as quantidades a serem adquiridas, da programação de compras e da forma pela qual o produto é comprado.
- EManter e criar clientes com pleno atendimento do mercado e satisfação total do acionista e receber o lucro.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Administração de estoques é, essencialmente, a função de planejar e controlar o volume de materiais (matéria-prima, produtos em processo e acabados) para equilibrar dois objetivos opostos: não faltar produto (perder venda) e não sobrar produto (custos de armazenagem, capital parado). O foco central é maximizar o retorno sobre o investimento, ou seja, usar o mínimo de recurso financeiro possível para garantir o máximo de disponibilidade de material.
- (A) Correta: É o gabarito oficial. A função principal é exatamente essa: maximizar o uso dos recursos (capital, espaço, mão de obra) na logística, pois estoque é dinheiro parado. A banca considera que "maximizar o uso" é o objetivo-fim da gestão de estoques, em contraste com as demais que descrevem atividades-meio ou objetivos genéricos.
- (B) Incorreta: Essa é a definição de logística integrada ou gestão da cadeia de suprimentos (fluxo físico do ponto de origem ao consumo), não especificamente da administração de estoques. A pegadinha aqui é confundir a função do estoque (que é parte do processo) com o processo logístico completo.
- (C) Incorreta: Descreve o papel do planejamento logístico estratégico ou da definição de política de serviço ao cliente. Identificar atividades e objetivos é uma etapa anterior à administração de estoques, não a função principal desta.
- (D) Incorreta: Essa é a definição clássica de gestão de compras ou suprimentos (selecionar fornecedores, negociar quantidades e prazos). A armadilha é associar estoque a compra, mas a função de estoque é sobre o nível do material, não sobre a fonte dele.
- (E) Incorreta: É uma definição de objetivo empresarial genérico (marketing e finanças), sem qualquer relação técnica com a gestão de estoques. A banca incluiu essa opção para testar se o aluno sabe separar objetivos corporativos de funções específicas da área de materiais.
Fonte: FGV MPMS 2012 Técnico I - Administrativa. Reproduzida para fins de estudo.