Questão nº 49
Questão de Administração · FGV MP-SC 2022 (nº 49)
Em uma organização, a diretora de recursos humanos está avaliando os candidatos ao cargo de gerente de uma equipe cujo líder atual irá se aposentar. A equipe é composta por membros muito jovens, recém-contratados e com as competências para o desempenho de suas funções ainda por desenvolver. Além disso, com a saída iminente do atual líder, a equipe tem se mostrado pouco motivada para o desempenho de suas atribuições. A diretora está preocupada e gostaria de escolher um líder com o estilo adequado à situação.
Nessas condições, segundo a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, o comportamento mais eficaz de liderança seria:
- Adiretivo; (alternativa correta)
- Bpersuasivo;
- Cdelegador;
- Dcoercitivo;
- Eparticipativo.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
A Liderança Situacional de Hersey e Blanchard defende que o estilo de liderança mais eficaz varia conforme o nível de prontidão (competência e comprometimento) dos liderados.
A) Correta: O estilo diretivo (S1 - Telling/Directing) é ideal para liderados com baixa competência e baixo comprometimento (R1). A equipe é jovem, recém-contratada, com competências a desenvolver (baixa competência) e desmotivada (baixo comprometimento), encaixando-se perfeitamente no perfil R1 que exige um líder que forneça instruções claras e supervisão próxima.
B) Incorreta: O estilo persuasivo (S2 - Selling/Coaching) é para liderados com alguma competência, mas baixo comprometimento, ou baixa a moderada competência e alto comprometimento. Embora a equipe esteja desmotivada, a baixa competência predominante exige um estilo mais focado em instrução direta antes de focar em persuasão. Esta é a armadilha, pois a desmotivação pode levar a pensar em "persuadir", mas a falta de competência é o fator mais crítico aqui, demandando direção.
C) Incorreta: O estilo delegador (S4 - Delegating) é para liderados com alta competência e alto comprometimento. A equipe descrita não possui nenhuma dessas características.
D) Incorreta: O estilo coercitivo não faz parte da tipologia de liderança situacional de Hersey e Blanchard. É um tipo de poder, não um estilo de liderança no contexto dessa teoria.
E) Incorreta: O estilo participativo (S3 - Participating/Supporting) é para liderados com moderada a alta competência, mas comprometimento variável. A equipe tem baixa competência e baixo comprometimento, não se enquadrando nesse perfil.
Fonte: FGV MP-SC 2022 Analista em Administração (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.