Questão nº 47
Questão de Administração · FGV MP-SC 2022 (nº 47)
João acaba de ser nomeado para assumir um cargo de gerente de uma equipe de oito pessoas em uma empresa pública. Marcou então uma reunião com toda a equipe, a fim de conhecer melhor as pessoas, entender suas percepções e expectativas em relação ao trabalho. João identificou que os membros da equipe prestaram concurso para a empresa, buscando estabilidade no emprego; gostariam de ter mais autonomia e assumir mais responsabilidades do que as que têm no momento; percebem que a avaliação de desempenho não é transparente e que "nunca se sabe exatamente por que alguém recebeu determinada avaliação".
De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam:
- Anecessidades de segurança; necessidade de realização; percepção de injustiça processual; (alternativa correta)
- Bnecessidades fisiológicas; necessidade de poder; percepção de injustiça distributiva;
- Cnecessidades de segurança; necessidade de realização; percepção de injustiça distributiva;
- Dnecessidades fisiológicas; necessidade de realização; percepção de injustiça processual;
- Enecessidades de segurança; necessidade de poder; percepção de injustiça processual.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
A hierarquia das necessidades de Maslow explica que as pessoas buscam satisfazer desejos em uma ordem, desde os mais básicos (como segurança) até os mais elevados (como autorrealização), enquanto a justiça organizacional se refere à percepção de equidade nos processos e resultados dentro de uma empresa.
(A) Correta: A busca por "estabilidade no emprego" reflete as necessidades de segurança. O desejo por "mais autonomia e assumir mais responsabilidades" aponta para a necessidade de realização (ou autorrealização), que envolve crescimento e uso de potencial. A percepção de que a "avaliação de desempenho não é transparente" e que "nunca se sabe exatamente por que alguém recebeu determinada avaliação" indica uma falha nos procedimentos da avaliação, caracterizando uma percepção de injustiça processual.
(B) Incorreta: Não há menção a necessidades fisiológicas (como fome ou sede); a necessidade de poder não é o foco principal da autonomia e responsabilidade aqui, que se inclina mais para a realização; e a queixa é sobre o processo, não a distribuição dos resultados.
(C) Incorreta: Embora as necessidades de segurança e realização estejam corretas, a queixa sobre a falta de transparência na avaliação de desempenho se refere à injustiça processual (como a decisão é tomada), e não à injustiça distributiva (o resultado da decisão, como a nota final ou a recompensa). A armadilha aqui é confundir a falta de transparência no processo com a injustiça no resultado distribuído.
(D) Incorreta: Não há menção a necessidades fisiológicas no cenário apresentado.
(E) Incorreta: O desejo por "mais autonomia e assumir mais responsabilidades" está mais alinhado com a necessidade de realização do que com a necessidade de poder (que se refere a influenciar ou controlar outros).
Fonte: FGV MP-SC 2022 Analista em Administração (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.