Questão nº 43
Questão de Administração Pública / Gestão Hospitalar · FGV FHEMIG 2023 (nº 43)
FGV2023Administrador/GestorAdministração Pública / Gestão Hospitalar
Gabarito: Ever comentário ↓
No Paradigma Pós-burocrático, movimento representado por ideais relacionados às reformas gerenciais no contexto da Administração Pública, no estágio conhecido como consumerism,
- Aagrega-se o conceito de cidadão, responsável por um conjunto de direitos e deveres perante a sociedade, que deve ser trado de forma isonômica pela Administração Pública.
- Bprioriza-se a eficiência administrativa no combate à crise fiscal, reduzindo gastos públicos ainda que prejudique a qualidade dos serviços prestados.
- Cvalorizam-se as prebendas e sinecuras que representam os mecanismos de trocas e acordos entre o representante eleito e o funcionalismo público, garantindo o sistema republicano.
- Destimula-se a profissionalização da Administração Pública e a formalização dos processos administrativos, permitindo maior controle do órgão central nas atividades-fim.
- Ebusca-se o desmantelamento de monopólios governamentais na prestação de serviços públicos, buscando estimular a competitividade. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
O Paradigma Pós-Burocrático, também conhecido como Nova Gestão Pública, é um movimento que busca aplicar princípios de gestão do setor privado na Administração Pública para torná-la mais eficiente, eficaz e focada no cidadão como "cliente" ou "consumidor". O estágio de consumerism (consumismo) foca em dar ao cidadão-consumidor mais escolha e voz sobre os serviços públicos.
- (A) Incorreta: Esta alternativa descreve o conceito tradicional de cidadania e isonomia, que é fundamental para o Estado de Direito e a burocracia, mas não é o foco específico do "consumerism" no paradigma pós-burocrático, que muda a ênfase para o cidadão como cliente/consumidor. A armadilha é que "cidadão" e "direitos" parecem positivos, mas o "consumerism" vai além, tratando o cidadão como um "consumidor" que busca escolha e qualidade, muitas vezes via mecanismos de mercado.
- (B) Incorreta: Embora a eficiência seja um pilar da Nova Gestão Pública, o "consumerism" não prega a redução de gastos prejudicando a qualidade. Pelo contrário, busca-se a melhoria da qualidade e a satisfação do "consumidor" através da eficiência.
- (C) Incorreta: Prebendas e sinecuras são características do patrimonialismo, um modelo de administração pré-burocrático e corrupto, oposto aos princípios de qualquer paradigma moderno de gestão pública.
- (D) Incorreta: A profissionalização e formalização são pilares do Paradigma Burocrático de Weber. O paradigma pós-burocrático, embora não as descarte, busca ir além, focando em resultados, flexibilidade e na satisfação do cliente, e muitas vezes descentralizando o controle.
- (E) Correta: No estágio de consumerism, a ideia é que, ao quebrar os monopólios estatais e introduzir competição (seja entre provedores públicos, privados ou mistos), os serviços públicos se tornam mais responsivos, eficientes e de maior qualidade, oferecendo escolha ao "consumidor" de serviços.
Fonte: FGV FHEMIG 2023 Administrador/Gestor (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.