Questão nº 41
Questão de Administração Pública / Gestão Hospitalar · FGV FHEMIG 2023 (nº 41)
FGV2023Administrador/GestorAdministração Pública / Gestão Hospitalar
Gabarito: Ever comentário ↓
Em uma situação na qual um gestor de pessoas se baseie na Teoria do Recurso Cognitivo para o desenvolvimento de ações para a motivação de seus funcionários, é esperado que:
- Aum colaborador deve aumentar sua motivação ao receber uma atividade de seu superior, ao perceber que tem competência para a realizá-la, além de valorizar a recompensa que pode conquistar.
- Bum colaborador pode ficar desmotivado ao se comparar com um colega que realiza as mesmas tarefas que ele, mas com um salário superior ao dele.
- Cum colaborador que ainda não tenha suas necessidades de segurança atendidas, como estabilidade empregatícia, não deve se motivar, caso receba tarefas desafiadoras para realizar.
- Dum colaborador que receba um aumento salarial, ao final do ano, deve ter apenas a sua insatisfação reduzida, mas não o aumento da motivação.
- Eum colaborador que, em seu tempo livre, organize as confraternizações na organização, por prazer, pode ficar desmotivado, caso seja remunerado para isso. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A Teoria do Recurso Cognitivo (CRT), de Fiedler e Garcia, estuda como a inteligência e a experiência de um líder são usadas de forma eficaz dependendo do nível de estresse, impactando o desempenho do grupo. No entanto, a questão e seu gabarito se referem a um conceito da Teoria da Avaliação Cognitiva (CET), de Deci e Ryan, que explora como recompensas externas podem afetar a motivação intrínseca de uma pessoa.
- (A) Incorreta: Esta alternativa descreve conceitos da Teoria da Expectância (Vroom) e da Autoeficácia (Bandura), não da Teoria da Avaliação Cognitiva.
- (B) Incorreta: Esta alternativa se refere à Teoria da Equidade (Adams), onde a comparação social de recompensas gera motivação ou desmotivação. Esta é uma armadilha comum, pois descreve um cenário de desmotivação plausível, mas baseado em outra teoria.
- (C) Incorreta: Esta alternativa é fundamentada na Hierarquia das Necessidades de Maslow, que postula que necessidades de nível inferior (como segurança) devem ser atendidas antes que as de nível superior (como auto-realização, via tarefas desafiadoras) se tornem motivadoras.
- (D) Incorreta: Esta alternativa descreve a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, onde o salário é um fator de higiene que, se inadequado, causa insatisfação, mas seu aumento não gera motivação por si só.
- (E) Correta: Esta alternativa ilustra o Efeito de Superjustificação, um conceito central da Teoria da Avaliação Cognitiva (CET). Ele ocorre quando uma atividade que era realizada por prazer (motivação intrínseca) passa a ser recompensada externamente, levando o indivíduo a atribuir sua motivação à recompensa e não mais ao prazer inerente, o que pode diminuir a motivação intrínseca.
Fonte: FGV FHEMIG 2023 Administrador/Gestor (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.