Questão nº 57
Questão de Administração Pública · FCC TRT7 2024 (nº 57)
De acordo com a Teoria da Expectativa desenvolvida por Victor Vroom, o comportamento humano é sempre orientado para resultados e há três fatores principais envolvidos no processo de motivação do ser humano, sendo um deles denominado instrumentalidade, que corresponde, segundo tal teoria,
- Aao reforço positivo necessário para consolidar o processo de motivação do indivíduo, representando recompensas tangíveis e intangíveis.
- Bao papel atribuído às medidas de reforço negativo no processo motivacional, as quais, embora não desejáveis, são úteis para induzir o esforço necessário para a tarefa.
- Cao valor atribuído ao resultado, sendo uma medida de atração que a recompensa exerce sobre o indivíduo.
- Dà relação desempenho-resultado (recompensa), sendo o grau que o indivíduo acredita que determinado nível de desempenho levará ao resultado esperado. (alternativa correta)
- Eà relação esforço-desempenho, ou seja, a probabilidade, percebida pelo indivíduo, de que certa quantidade de esforço levará ao desempenho necessário.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
A Teoria da Expectativa de Victor Vroom explica que a motivação de uma pessoa para realizar uma tarefa depende de três crenças principais: se o esforço levará ao desempenho desejado (Expectativa), se esse desempenho resultará em recompensas (Instrumentalidade), e o valor que a pessoa atribui a essas recompensas (Valência).
- (A) Incorreta: Descreve as recompensas ou resultados, que são o objeto da Valência, e não a Instrumentalidade em si, que é a ligação percebida.
- (B) Incorreta: Refere-se ao reforço negativo, conceito da Teoria do Reforço de Skinner, não da Teoria da Expectativa de Vroom.
- (C) Incorreta: Esta alternativa descreve a Valência, que é o valor ou atratividade que o indivíduo atribui ao resultado ou recompensa, e não a Instrumentalidade. Armadilha da banca: Esta é uma definição correta de outro componente da Teoria da Expectativa, o que pode confundir o aluno que não tem clareza sobre a distinção entre os três termos.
- (D) Correta: A Instrumentalidade é exatamente a crença do indivíduo de que um determinado nível de desempenho levará a um resultado ou recompensa específica.
- (E) Incorreta: Esta alternativa descreve a Expectativa, que é a crença do indivíduo de que seu esforço resultará em um desempenho bem-sucedido.
Fonte: FCC TRT7 2024 Analista Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 005). Reproduzida para fins de estudo.