Questão nº 51
Questão de Administração Pública · FCC TRT24 2016 (nº 51)
FCC2016Analista Judiciário - Área AdministrativaAdministração Pública
Gabarito: Ever comentário ↓
A cultura organizacional contempla o conjunto de valores e crenças que mantêm unidos os membros da organização e, por outro lado, produz perante a sociedade, através do conjunto de percepções, o que chamamos de imagem corporativa. Entre os níveis fundamentais da cultura apontados pela literatura, estão os denominados Pressupostos Básicos, que correspondem
- Aaos valores da organização, traduzidos na filosofia e ideologia adotadas.
- Baos aspectos formais e abertos da cultura organizacional.
- Cà moldura normativa da organização, que contempla os comportamentos esperados e os reprováveis.
- Daos símbolos e ícones representativos da organização, facilmente observáveis.
- Eà camada mais profunda da cultura, composta por crenças, percepções e sentimentos. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
Os Pressupostos Básicos são a parte mais oculta e fundamental da cultura de uma organização, como a base invisível de um iceberg, que guia inconscientemente tudo o que as pessoas pensam e fazem.
- (A) Incorreta: Esta alternativa descreve os Valores Compartilhados (ou Valores Declarados), que são mais explícitos e conscientes, embora importantes, não são a camada mais profunda.
- (B) Incorreta: Esta se refere aos Artefatos e, em parte, aos Valores Compartilhados, que são as partes visíveis e formais da cultura, não a camada mais profunda.
- (C) Incorreta: Esta também se relaciona com os Valores Compartilhados e as normas deles derivadas, que ditam comportamentos, mas ainda não são as crenças inconscientes subjacentes.
- (D) Incorreta: Esta descreve os Artefatos, que são os elementos mais superficiais e facilmente observáveis da cultura organizacional.
- (E) Correta: Os Pressupostos Básicos são, de fato, a camada mais profunda da cultura, composta por crenças, percepções e sentimentos que são tão arraigados que se tornam inconscientes e são tomados como verdadeiros por todos. A armadilha mais comum é confundir os Pressupostos Básicos (inconscientes e tomados como verdade) com os Valores da organização (mais conscientes e declarados), como na alternativa A. Lembre-se que os valores são derivados dos pressupostos básicos.
Fonte: FCC TRT24 2016 Analista Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.