Questão nº 34
Questão de Administração Pública · FCC TRT2 2025 (nº 34)
Os indicadores são tidos como essenciais ao planejamento e controle dos processos das organizações e permitem estabelecer metas e seus desdobramentos, que são imprescindíveis para a análise crítica de seu desempenho e para a tomada de decisões. Associando-os às áreas de negócio cujo desempenho causam maior impacto no sucesso da organização, os indicadores subsidiam tendências que são entendidas como
- Aescala de risco dentro de um determinado planejamento.
- Bcomparativo entre indicadores de outros produtos ou unidades de negócio.
- Cpatamares em que os resultados se situam em um período.
- Dcorrelações entre ações e resultados.
- Evariações do nível dos resultados em períodos consecutivos. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
Indicadores de desempenho são como "termômetros" que medem a saúde e o progresso de uma organização, mostrando se ela está atingindo seus objetivos. Eles nos ajudam a ver o que está funcionando bem e o que precisa melhorar.
(A) Incorreta: Escala de risco foca em perigos potenciais, não na evolução dos resultados.
(B) Incorreta: Comparativos com outros produtos ou unidades são úteis, mas não definem o que são tendências em si.
(C) Incorreta: Patamares descrevem um estado em um momento, não a mudança ao longo do tempo.
(D) Incorreta: Correlações mostram relação entre causa e efeito, mas tendências são sobre a evolução desses resultados.
(E) Correta: Tendências, no contexto de indicadores, são exatamente as variações do nível dos resultados em períodos consecutivos, mostrando se os resultados estão subindo, descendo ou se mantendo estáveis ao longo do tempo. É a análise dessa trajetória que permite prever o futuro e tomar decisões.
Fonte: FCC TRT2 2025 Analista Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.