Questão nº 43
Questão de Administração Pública · FCC TRT14 2022 (nº 43)
Entre as atividades inerentes ao processo organizacional, aquela denominada ajuste espontâneo relaciona-se com
- Aplanejamento, consistente nas correções de rota que devem ser feitas em relação a metas e objetivos inicialmente estabelecidos.
- Bdireção, ocorrendo a partir dos comandos implícitos (incentivos e desincentivos) do gestor em relação aos subordinados.
- Ccontrole, representando uma das formas de correção de desvios que se opera sem demandar qualquer ação dos envolvidos.
- Dcoordenação, operando-se de forma voluntária entre os membros, sem relação de hierarquia ou subordinação. (alternativa correta)
- Ecomunicação, representando a dinâmica de interpretação de mensagens entre gerente (emissor) e subordinado (receptor) no âmbito da autoridade de linha.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
O ajuste espontâneo é uma forma de as pessoas ou equipes trabalharem juntas, adaptando suas ações umas às outras de maneira informal e voluntária, sem que um chefe precise dar uma ordem direta. É a coordenação que acontece naturalmente.
(A) Incorreta: Planejamento define o que fazer e como, e as correções de rota são parte do controle e replanejamento, não do ajuste espontâneo que é uma forma de coordenação informal.
(B) Incorreta: Direção envolve liderar e motivar, muitas vezes com comandos (explícitos ou implícitos), enquanto o ajuste espontâneo ocorre sem a necessidade de um comando direto do gestor.
(C) Incorreta: Embora envolva correção, o ajuste espontâneo demanda ação voluntária dos envolvidos para se adaptar; a alternativa C sugere que não há ação, o que é o oposto do ajuste ativo. A armadilha aqui é confundir a ausência de comando formal com a ausência de ação dos envolvidos.
(D) Correta: O ajuste espontâneo (ou ajustamento mútuo, segundo Mintzberg) é um mecanismo de coordenação onde os membros se coordenam informalmente, adaptando seus comportamentos uns aos outros de forma voluntária, sem depender de hierarquia formal.
(E) Incorreta: Comunicação é uma ferramenta essencial para o ajuste espontâneo, mas não é o ajuste em si. O ajuste espontâneo é o resultado da interação e adaptação, não apenas a troca de mensagens.
Fonte: FCC TRT14 2022 Analista Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.