Questão nº 43
Questão de Tecnologia da Informação · FCC TRT-20 2016 (nº 43)
I. Avaliar o uso atual e futuro da Tecnologia da Informação.
II. Orientar a preparação e a implementação de planos e políticas para assegurar que o uso da Tecnologia da Informação atenda aos objetivos do negócio.
III. Monitorar o cumprimento das políticas e o desempenho em relação aos planos.
IV. Coordenar a implantação de um modelo de boas práticas de gestão em todas as instâncias da organização.
Estão de acordo com o conjunto de tarefas definidas pela norma NBR ISO/IEC 38500:2009, que estabelece um modelo para Governança corporativa de TI, APENAS os itens
- AIII e IV.
- BI, II e III. (alternativa correta)
- CI e IV.
- DI e II.
- EII e III.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
A Governança de TI (Tecnologia da Informação), conforme a norma ISO/IEC 38500, é o conjunto de responsabilidades e práticas exercidas pela diretoria de uma organização para garantir que o uso da TI apoie e estenda os objetivos do negócio. Ela se baseia em três tarefas principais: Avaliar, Dirigir e Monitorar.
- (A) Incorreta: A alternativa IV não faz parte das tarefas centrais de governança de TI da ISO 38500.
- (B) Correta: Os itens I, II e III correspondem exatamente às três tarefas fundamentais da Governança de TI segundo a ISO/IEC 38500: Avaliar (I), Dirigir (II) e Monitorar (III).
- (C) Incorreta: A alternativa IV não faz parte das tarefas centrais de governança de TI da ISO 38500.
- (D) Incorreta: A alternativa III também é uma tarefa fundamental da ISO 38500 e está faltando.
- (E) Incorreta: A alternativa I também é uma tarefa fundamental da ISO 38500 e está faltando. A armadilha aqui é que o item IV, embora pareça uma boa prática de gestão, não é uma das três tarefas de governança definidas pela norma, que são mais estratégicas e focadas nas responsabilidades da diretoria.
Fonte: FCC TRT-20 2016 Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.