Questão de Psicologia · FCC TRT-15 2018 (nº 44)

A Ergonomia Cognitiva estuda como a nossa mente (nossos processos mentais) interage com o trabalho e o ambiente, focando em como pensamos, percebemos, decidimos e processamos informações.

• (A) Incorreta: Os itens listados (estrutura organizacional, processos de trabalho, programação do trabalho, manipulação de materiais e arranjo físico) pertencem mais à Ergonomia Organizacional e à Ergonomia Física.
• (B) Incorreta: Os itens (movimentos repetitivos, postura, demandas do trabalho, estrutura organizacional, e trabalhos em turno) são temas da Ergonomia Física e da Ergonomia Organizacional.
• (C) Incorreta: Esta é a alternativa mais tentadora. Embora "carga psicológica" e "ruído" possam ter impactos cognitivos, a alternativa mistura muitos elementos de outras áreas: "programação do trabalho", "supervisão" e "trabalho a distância" são da Ergonomia Organizacional, e "carga física" é da Ergonomia Física. A armadilha aqui é que a "carga psicológica" é um resultado ou fator que afeta a cognição, mas não descreve os processos mentais em si, como a tomada de decisão ou o desempenho de habilidades, que são o foco da Ergonomia Cognitiva.
• (D) Correta: A Ergonomia Cognitiva se refere a processos mentais como a tomada de decisão (como escolhemos entre opções), o desempenho de habilidades (como executamos tarefas que exigem atenção e memória), a interação humano-computador (como processamos informações de sistemas), conflitos (que envolvem percepção e resolução de problemas) e treinamento (que visa otimizar o aprendizado e o desempenho cognitivo).
• (E) Incorreta: Os itens (políticas de trabalho, fatores de repetição, trabalho manual, satisfação no trabalho, trabalho presencial e normas éticas) são temas da Ergonomia Organizacional e da Ergonomia Física.