Questão de Administração · FCC SEGEP-MA 2018 (nº 40)

Redes de comunicação organizacional descrevem como as informações fluem entre os membros de um grupo, impactando a velocidade e a precisão da comunicação.

• (A) Correta: A rede em Roda (ou estrela) é caracterizada por um membro central que se comunica diretamente com todos os outros, mas os membros periféricos não se comunicam entre si. Este modelo é rápido e preciso para a disseminação de informações de um ponto central para os demais, e vice-versa, pois minimiza intermediários e a distorção da mensagem, sendo ideal para uma Secretaria-Adjunta que busca eficiência na comunicação.
• (B) Incorreta: Na rede em Círculo, cada membro se comunica apenas com seus dois vizinhos imediatos. É lenta e propensa a distorções, pois a informação precisa percorrer vários elos para chegar a todos.
• (C) Incorreta: A rede em Y é uma variação da cadeia, com um ponto de ramificação. Embora um pouco mais flexível que a cadeia pura, ainda é relativamente lenta e com potencial de distorção em comparação com a roda.
• (D) Incorreta: Na rede em Cadeia, a informação flui sequencialmente de um membro para o próximo. É a mais lenta e com maior probabilidade de distorção da mensagem, pois cada elo pode alterar a informação.
• (E) Incorreta: A rede de Múltiplos canais (ou totalmente conectada) permite que todos os membros se comuniquem diretamente com todos os outros. Embora promova alta interação e moral, pode levar à sobrecarga de informação e à falta de um fluxo claro e controlado, o que, paradoxalmente, pode dificultar a tomada de decisão rápida e precisa por uma entidade central como uma Secretaria-Adjunta, tornando a "Roda" mais eficiente para o objetivo proposto.