Questão de Administração · FCC SEGEP-MA 2018 (nº 23)

A transição de paradigmas organizacionais refere-se à mudança fundamental na forma como as empresas são estruturadas e operam, saindo de um modelo focado na produção em massa e eficiência (industrial) para um modelo que valoriza a flexibilidade, o conhecimento e a resposta rápida ao mercado (pós-industrial).

(A) Correta: Esta alternativa agrupa as afirmações I, IV e V, que representam corretamente as transições do paradigma industrial para o pós-industrial.
(B) Incorreta: A afirmação II e III descrevem o oposto da transição ou características do paradigma industrial.
(C) Incorreta: A afirmação III descreve o oposto da transição.
(D) Incorreta: As afirmações II e III descrevem o oposto da transição.
(E) Incorreta: Embora IV e V estejam corretas, a alternativa A inclui a afirmação I, que também é uma transição correta.

Comentário sobre cada item:

• I. Da organização voltada aos recursos para uma organização voltada à demanda.

  • Correta: O paradigma industrial focava em otimizar o uso de recursos para produzir. O pós-industrial prioriza a compreensão e satisfação das necessidades do cliente e do mercado (demanda).

• II. De um regime que elimina as tarefas delimitadas para um regime com alto grau de especialização de tarefas.

  • Incorreta: Esta afirmação descreve o oposto da transição. O paradigma industrial tinha alto grau de especialização e delimitação de tarefas (Taylorismo). O pós-industrial busca a flexibilidade, a multi-funcionalidade e a ampliação das tarefas, reduzindo a delimitação rígida.

• III. De um modelo baseado em economia de escopo para um modelo estritamente baseado em economia de escala.

  • Incorreta: Esta afirmação descreve o oposto da transição. O paradigma industrial era baseado em economia de escala (produção em massa de itens padronizados). O pós-industrial, com sua busca por variedade e customização, baseia-se na economia de escopo (produzir diversos produtos de forma eficiente, compartilhando recursos). Armadilha: A confusão entre "escala" e "escopo" é comum. Lembre-se que "escala" é sobre volume de produção padronizada, enquanto "escopo" é sobre variedade de produtos.

• IV. Da organização vertical do trabalho para uma organização horizontal do trabalho.

  • Correta: O paradigma industrial era caracterizado por estruturas hierárquicas e verticais. O pós-industrial busca estruturas mais planas, horizontais, com equipes e menos níveis gerenciais.

• V. Da ênfase na redução da responsabilidade do trabalhador para uma ênfase na corresponsabilidade do trabalhador.

  • Correta: No paradigma industrial, o trabalhador tinha pouca autonomia e responsabilidade, executando tarefas repetitivas. No pós-industrial, há um movimento para empoderar o trabalhador, envolvendo-o mais nas decisões e tornando-o corresponsável pelos resultados.