Questão de Administração · FCC SEGEP-MA 2018 (nº 35)

A Hierarquia das Necessidades de Maslow explica que as pessoas são motivadas por diferentes necessidades em uma ordem específica, das mais básicas às mais complexas. Somente quando uma necessidade de nível inferior é satisfeita, a necessidade do nível seguinte se torna o principal motivador do comportamento.

• (A) Incorreta: Sucesso na profissão é uma forma de alcançar a necessidade de Estima (reconhecimento, realização), mas a "aprovação social" é uma manifestação mais direta e abrangente da necessidade de Estima, especialmente a parte de respeito dos outros. A armadilha aqui é que "sucesso na profissão" parece uma boa resposta, pois está ligada à Estima, mas "aprovação social" é a necessidade mais fundamental e imediata de reconhecimento externo após o pertencimento.
• (B) Incorreta: Estabilidade é uma necessidade de Segurança, que vem antes das necessidades de Amor e Afeição (nível 2 da pirâmide).
• (C) Incorreta: Auto-realização é o nível mais alto da pirâmide de Maslow (nível 5), que só se manifesta após a satisfação das necessidades de Estima.
• (D) Incorreta: Prazer no trabalho não é um nível específico na hierarquia de Maslow; pode estar relacionado a diferentes necessidades dependendo do contexto, mas não é a próxima etapa direta.
• (E) Correta: Após a satisfação das necessidades de amor e afeição (que são as necessidades sociais, nível 3 da pirâmide), o indivíduo passa a buscar as necessidades de Estima (nível 4). As necessidades de Estima incluem tanto o respeito dos outros (reconhecimento, status, aprovação social) quanto o auto-respeito (confiança, competência). A aprovação social é uma manifestação direta e fundamental da necessidade de Estima, pois representa o reconhecimento e o valor atribuído pelo grupo social.