Questão de Tecnologias da Informação · FCC SEFAZ-SC 2018 - Conhecimentos Específicos (P3) (nº 32)

Conceito-chave: Requisitos de software são o que o sistema deve fazer (requisitos do produto) e como deve ser construído (requisitos do processo). Eles não se limitam a usuários finais: incluem qualquer parte interessada (cliente, órgão regulador, etc.) e até fontes não humanas (leis, normas técnicas).

• (A) Incorreta: A afirmação I inverte a hierarquia: os requisitos de software é que são derivados dos requisitos do sistema (mais amplos), e não o contrário. Além disso, "requisitos sem fonte humana identificável" (como normas) fazem parte dos requisitos do sistema, não dos requisitos do software.
• (B) Incorreta: A afirmação II restringe erroneamente os requisitos do sistema apenas a clientes/usuários finais. Na verdade, os requisitos do sistema são mais amplos e incluem todas as partes interessadas (stakeholders), não só usuários.
• (C) Correta: A afirmação III está correta e é o gabarito. Ela define com precisão: requisitos do produto = restrições/funcionalidades do software em si; requisitos do processo = restrições sobre como o software será desenvolvido (ex.: prazo, ferramentas, normas de qualidade).
• (D) Incorreta: Como I e II estão erradas, a combinação I e II também está errada.
• (E) Incorreta: Como I e II estão erradas, a combinação I, II e III também está errada.

Armadilha da banca: O distrator mais tentador é a letra D, pois o aluno lembra que "requisitos do sistema são mais amplos que os do usuário" e acha que I e II se complementam. Mas a banca inverteu a relação em I (diz que o sistema deriva do software, quando é o oposto) e em II restringiu indevidamente o sistema a "usuários finais" — esquecendo que o sistema inclui também requisitos de outras partes interessadas e de fontes não humanas.