Questão nº 43
Questão de Administração Pública · FCC PGE-MT 2016 (nº 43)
FCC2016Analista – PGE - AdministradorAdministração Pública
Gabarito: Dver comentário ↓
Uma das classificações das teorias sobre motivação divide as abordagens em "de conteúdo" e "de processo". Nesse cenário, a Teoria Bifatorial, preconizada por Herzberg, caracteriza-se como
- Ade conteúdo, estática e prescritiva das ações a serem adotadas para induzir a motivação nos indivíduos.
- Bde processo, abordando a forma como se desencadeia a motivação, sem indicar os fatores motivacionais propriamente ditos.
- Cmista, com elementos descritivos e prescritivos, sendo aplicada em ambientes instáveis.
- Dde conteúdo, apontando fatores que causam insatisfação, chamados higiênicos, e os que produzem sentimentos positivos, de motivação. (alternativa correta)
- Ede processo, indicando as ações capazes de induzir a motivação nos indivíduos.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
As teorias de motivação são divididas em duas grandes categorias: as de conteúdo buscam identificar o que motiva as pessoas (quais necessidades ou fatores internos), enquanto as de processo explicam como a motivação ocorre (os mecanismos psicológicos envolvidos).
- (A) Incorreta: Embora a Teoria Bifatorial seja de conteúdo e prescreva ações, o termo "estática" não é a característica mais precisa ou definidora para classificá-la, e a alternativa D é muito mais específica e correta em sua descrição dos elementos da teoria.
- (B) Incorreta: Esta alternativa descreve perfeitamente as teorias de processo, que focam no como a motivação se desencadeia, e não no que a motiva. A Teoria Bifatorial de Herzberg, ao contrário, identifica explicitamente os fatores motivacionais (e higiênicos). Armadilha da banca: O distrator é tentador porque descreve corretamente as teorias de processo, mas atribui essa característica a Herzberg, que é uma teoria de conteúdo.
- (C) Incorreta: A Teoria Bifatorial não é classificada como "mista" nesse contexto de conteúdo/processo, e sua aplicação não é restrita a ambientes instáveis.
- (D) Correta: A Teoria Bifatorial de Herzberg é uma teoria de conteúdo porque identifica e descreve os fatores específicos que causam satisfação (motivadores, como reconhecimento e realização) e insatisfação (higiênicos, como salário e condições de trabalho), explicando quais elementos influenciam a motivação.
- (E) Incorreta: Assim como a alternativa B, esta descreve uma teoria de processo, que se concentra no como e nas ações que levam à motivação, e não nos fatores intrínsecos que a compõem, como faz a teoria de Herzberg.
Fonte: FCC PGE-MT 2016 Analista – PGE - Administrador (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.