Questão nº 33
Questão de Administração Pública · FCC PGE-MT 2016 (nº 33)
Existem diferentes formas de agrupar as atividades de uma organização em órgãos, o que corresponde aos denominados critérios de departamentalização. O critério segundo o qual todas as atividades relacionadas a uma determinada atividade, ou seja, de uma mesma especialidade, são alocadas em um mesmo órgão é denominado
- AOrganizacional.
- Bpor Produto.
- CSegmentado.
- Dpor Clientela.
- EFuncional. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A departamentalização é a forma como uma organização agrupa suas tarefas e pessoas em diferentes unidades ou departamentos. O critério funcional agrupa todas as atividades que têm a mesma natureza ou especialidade em um único departamento.
(A) Incorreta: "Organizacional" não é um critério específico de departamentalização.
(B) Incorreta: A departamentalização por produto agrupa atividades relacionadas a um produto ou serviço específico, não a uma especialidade.
(C) Incorreta: "Segmentado" é um termo genérico e não um critério específico de departamentalização que se refira a agrupar por especialidade.
(D) Incorreta: A departamentalização por clientela agrupa atividades com base no tipo de cliente atendido, não na especialidade da atividade em si. Esta é uma armadilha, pois "atividade" pode ser confundida com "atividade para um cliente", mas a questão especifica "de uma mesma especialidade".
(E) Correta: A departamentalização funcional agrupa todas as atividades de uma mesma especialidade ou função (ex: marketing, finanças, produção) em um único departamento, correspondendo exatamente à descrição da questão.
Fonte: FCC PGE-MT 2016 Analista – PGE - Administrador (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.