Questão de Governança em TI · FCC MPEPE 2018 (nº 24)

A Matriz RACI (Responsável, Aprovador, Consultado, Informado) é uma ferramenta que ajuda a definir e comunicar claramente os papéis e responsabilidades de cada pessoa ou grupo em relação às atividades de um projeto, garantindo que todos saibam o que se espera deles.

(A) Incorreta: O PMBOK 5ª edição não possui um processo chamado "Gerenciar as Responsabilidades da Equipe do Projeto". A Matriz RACI é usada na fase de planejamento para definir responsabilidades, não para gerenciá-las durante a execução.
(B) Incorreta: A Estrutura Analítica do Projeto (EAP), ou WBS, é uma ferramenta para decompor o escopo do projeto em entregas menores, não para documentar papéis e responsabilidades da equipe.
(C) Correta: A Matriz RACI é uma ferramenta explicitamente mencionada no PMBOK 5ª edição (Seção 9.1.2.2, "Organizational Charts and Position Descriptions") como uma técnica para o processo Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos (Plan Human Resource Management), que é onde os papéis, responsabilidades e relações de subordinação são definidos e documentados.
(D) Incorreta: O Diagrama de Redes é uma ferramenta para sequenciamento de atividades e cálculo de prazos no gerenciamento do cronograma, não para documentar papéis e responsabilidades. Além disso, "Gerenciar os Ativos Organizacionais" não é um processo do PMBOK.
(E) Incorreta: A Estrutura Analítica Organizacional (OBS) é uma ferramenta para planejar a estrutura da equipe e suas responsabilidades (no processo Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos). O processo "Gerenciar a Equipe do Projeto" (Manage Project Team) é um processo de execução, focado em acompanhar o desempenho da equipe, dar feedback e resolver problemas, não em documentar inicialmente os papéis e responsabilidades. A armadilha aqui é que a OBS é de fato uma ferramenta de RH, mas não para o processo de gerenciar a equipe, e sim para planejar a equipe.