Questão de Publicidade e Propaganda · FCC Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul - Diversos Cargos 2016 (nº 64)

Para avaliar se uma campanha de publicidade foi eficiente, o primeiro passo é saber exatamente o que se queria alcançar com ela, ou seja, ter objetivos claros e mensuráveis desde o início.

(A) Incorreta: A publicidade raramente busca um único resultado; geralmente, envolve múltiplos objetivos (awareness, consideração, vendas, etc.) que precisam ser medidos em conjunto.
(B) Incorreta: Esta é a armadilha da banca. Embora as vendas sejam um objetivo comum e importante, elas não são o único ou sempre o principal ponto a ser avaliado. Muitas campanhas têm como foco inicial a construção de marca, o aumento do reconhecimento (awareness), a mudança de percepção ou a geração de leads, que são etapas anteriores ou complementares às vendas diretas. Focar apenas nas vendas ignora o impacto mais amplo e estratégico da publicidade.
(C) Correta: Para saber se algo foi eficiente, é fundamental ter uma definição exata do que se buscou obter (os objetivos). Sem metas claras e específicas (ex: aumentar o reconhecimento da marca em X%, gerar Y leads, aumentar o tráfego do site em Z%), é impossível medir o sucesso ou a eficiência de uma campanha.
(D) Incorreta: O recall (lembrança da propaganda) é uma métrica de reconhecimento, mas não é suficiente para avaliar a eficiência total. Uma campanha pode ser lembrada, mas não ter gerado o comportamento ou a atitude desejada.
(E) Incorreta: Pré-testes são úteis para otimizar a campanha antes do lançamento, mas a avaliação da eficiência é feita com base nos resultados reais após a veiculação, comparando-os com os objetivos definidos, e não apenas com os resultados de um ambiente controlado de teste.