Questão de Publicidade e Propaganda · FCC Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul - Diversos Cargos 2016 (nº 43)

Para escolher uma agência de publicidade, a empresa precisa primeiro saber exatamente o que quer alcançar com sua comunicação e quais habilidades e serviços são necessários para isso. É como fazer uma lista de desejos e necessidades antes de ir às compras.

(A) Correta: O passo inicial é entender os objetivos de comunicação da empresa (ex: aumentar vendas, melhorar imagem, lançar produto) e, a partir daí, identificar as habilidades e serviços específicos (ex: marketing digital, branding, produção de vídeo, planejamento estratégico) que a agência precisará oferecer para atingir esses objetivos. Sem essa definição prévia, a busca por uma agência seria sem foco.

(B) Incorreta: A capacidade criativa é um critério importante, mas a avaliação dela ocorre depois de você ter definido quais são as suas necessidades gerais. Não é o primeiro passo, e sim uma das qualidades a serem avaliadas em agências que já se encaixam nas suas necessidades básicas. A armadilha aqui é focar em um critério de avaliação antes de definir o escopo da necessidade.

(C) Incorreta: Considerar um grande número de alternativas é uma boa prática no processo de seleção, mas não é a etapa inicial. Primeiro, você define o que precisa; depois, você busca e avalia as opções disponíveis.

(D) Incorreta: Garantir a presença de todo o pessoal da empresa é impraticável e desnecessário. Apenas os stakeholders e tomadores de decisão relevantes devem participar das apresentações.

(E) Incorreta: A capacidade gerencial da agência é crucial para a execução e o relacionamento, mas, assim como a criatividade, é um critério de avaliação que vem depois da definição inicial das necessidades e objetivos da empresa.