Questão de Biblioteconomia · FCC ALAP 2019 (nº 48)

A necessidade de informação é quando uma pessoa sente que lhe falta conhecimento sobre algo, gerando uma sensação de incerteza ou um problema a ser resolvido. Essa falta pode ser percebida por ela mesma ou por outra pessoa, mesmo que não seja expressa em voz alta.

A) Incorreta: Satisfação é o sentimento de contentamento que surge depois que uma necessidade é atendida, e não a própria carência de informação.
B) Incorreta: Demanda é a expressão ou solicitação de uma necessidade. A definição diz que a situação de incerteza "não é necessariamente manifestada", o que a distingue da demanda, que já é uma manifestação. Armadilha da banca: A demanda é o que surge a partir da necessidade, mas a necessidade é o estado subjacente, não a ação de pedir.
C) Incorreta: Desejo é uma vontade ou aspiração, que pode ser mais genérica. A necessidade de informação, conforme a definição, é mais específica, ligada a uma "carência de informação" que gera "incerteza" e precisa ser resolvida.
D) Incorreta: Busca é o processo ou a ação de procurar a informação. É uma etapa que acontece depois que a necessidade é percebida, e não a própria necessidade em si.
E) Correta: A definição descreve perfeitamente a necessidade de informação: um estado psicológico de incerteza devido à falta de informação, que pode ser percebido e existir mesmo que não seja expressa ou manifestada.