Questão nº 59
Questão de Psicologia Organizacional · CESGRANRIO BNDES 01/2024 (nº 59)
A avaliação de fatores de violência relacionada ao trabalho deve compor a anamnese ocupacional porque a configuração de um cenário laborativo hostil influencia na realização de atos suicidas.
O problema da violência autoprovocada pode ser relacionado ao trabalho quando
- Aa recompensa salarial é menor que a exigência dos padrões de qualidade.
- Ba gestão tenta induzir o trabalhador a ignorar o contexto social de recessão econômica.
- Ca avaliação da qualidade do trabalho recebe mais ênfase do que a identificação de erros.
- Da degradação da convivência coletiva ocorre, e surge o sentimento de desamparo. (alternativa correta)
- Eos processos de avaliação de desempenho coletivizados são incentivados.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
O conceito-chave é que a violência autoprovocada (suicídio e tentativas) no trabalho raramente nasce de um fator isolado, mas sim de um cenário de sofrimento ético e social, onde o trabalhador perde os laços de cooperação e solidariedade. Quando a convivência coletiva se degrada, o indivíduo fica isolado, sem apoio e sem reconhecimento, gerando o sentimento de desamparo — a base psicodinâmica que leva ao ato extremo. A anamnese ocupacional deve mapear esses fatores relacionais, não apenas os físicos ou salariais.
- (A) Incorreta: A recompensa salarial menor que a exigência de qualidade gera frustração e injustiça, mas é um fator de estresse e sofrimento, não o gatilho central da degradação do coletivo que leva ao desamparo e ao ato suicida.
- (B) Incorreta: Induzir o trabalhador a ignorar a recessão econômica é uma estratégia de gestão que pode gerar ansiedade e negação da realidade, mas não configura diretamente a destruição do vínculo coletivo e do suporte social, que são o cerne da questão.
- (C) Incorreta: A ênfase na qualidade em vez da identificação de erros é uma distorção de avaliação que pode gerar medo e paranoia, mas não é o fator decisivo para a violência autoprovocada; a banca quer o fator relacional e de desamparo.
- (D) Correta: A degradação da convivência coletiva é o núcleo da psicodinâmica do suicídio no trabalho: sem cooperação, sem diálogo e sem proteção do grupo, o trabalhador se sente sozinho e sem valor, e o desamparo resultante é o que o leva a considerar o ato como única saída.
- (E) Incorreta: Os processos de avaliação de desempenho coletivizados podem até gerar competição ou injustiça, mas, por si só, não implicam a destruição do tecido social; a banca considera que o problema está na degradação do coletivo, não na sua existência ou formato.
Fonte: CESGRANRIO BNDES 01/2024 Analista - Psicologia Organizacional (Caderno Prova 13). Reproduzida para fins de estudo.