Questão nº 48
Questão de Administração · CESGRANRIO BNDES 01/2024 (nº 48)
Na análise da qualidade de vida no trabalho (QVT) de uma empresa, identificou-se que:
(i) 75% dos colaboradores se consideram satisfeitos com a liberdade de expressão e com o cumprimento dos direitos trabalhistas previstos em lei;
(ii) apenas 30% dos empregados demonstram-se satisfeitos com a convivência saudável entre as pessoas na empresa e com a existência do respeito às individualidades;
(iii) apenas 20% do quadro de funcionários estão satisfeitos com a jornada de trabalho e com as condições que forneçam bem-estar e segurança.
Esse diagnóstico indica que essa organização está bem posicionada quanto
- Aao constitucionalismo, mas deve melhorar quanto à integração social na organização e quanto às condições de trabalho. (alternativa correta)
- Bà relevância social do trabalho na vida, mas deve melhorar quanto ao constitucionalismo e quanto às oportunidades de crescimento e segurança.
- Cà compensação justa e adequada, mas deve melhorar quanto às oportunidades de crescimento e quanto às condições de trabalho.
- Dà oportunidade de crescimento e segurança, mas deve melhorar quanto ao uso e desenvolvimento de capacidades e quanto à compensação justa e adequada.
- Eàs condições de trabalho, mas deve melhorar quanto à relevância social do trabalho na vida e quanto ao uso e desenvolvimento de capacidades.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
O modelo de Walton divide a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) em oito critérios. O constitucionalismo é o respeito a leis, direitos trabalhistas e liberdade de expressão. A integração social é a convivência harmoniosa, sem preconceitos e com respeito às diferenças. As condições de trabalho envolvem jornada, ambiente físico seguro e bem-estar. O diagnóstico mostra nota alta no primeiro critério e notas baixas nos outros dois.
- (A) Correta: O item (i) reflete exatamente o constitucionalismo (75% satisfeitos), enquanto os itens (ii) e (iii) apontam deficiências em integração social (30%) e condições de trabalho (20%), respectivamente.
- (B) Incorreta: A relevância social (impacto do trabalho na sociedade) não foi citada no enunciado; o diagnóstico não menciona nada sobre isso, e o constitucionalismo está bem, não precisa melhorar.
- (C) Incorreta: A compensação justa (salário e benefícios) não foi avaliada; o item (i) fala de direitos legais, não de remuneração. A armadilha aqui é confundir "direitos trabalhistas" com "salário", mas são critérios distintos no modelo de Walton.
- (D) Incorreta: O item (iii) fala de jornada e segurança, que são condições de trabalho, e não crescimento e segurança (que seria plano de carreira). A banca troca o nome do critério para confundir.
- (E) Incorreta: As condições de trabalho estão ruins (20%), não bem posicionadas; a alternativa inverte o diagnóstico, dizendo que a empresa está bem justamente no quesito que está pior.
Fonte: CESGRANRIO BNDES 01/2024 Analista - Administração (Caderno Prova 1). Reproduzida para fins de estudo.