Questão nº 37
Questão de Administração · CEBRASPE SEFAZ-RJ Analista 2025 (nº 37)
Uma cultura organizacional já estabelecida é definida como
- Apadrão de funcionamento ou modo de comportamento a ser adquirido pela organização no futuro, para que ela possa lidar de forma eficiente com o seu ambiente interno e externo.
- Bpadrão de conceitos básicos que a organização apreendeu como modo de resolver seus problemas de adaptação externa e de integração interna, que funciona de forma cotidiana, considerado válido e desejável para ser transmitido aos novos membros. (alternativa correta)
- Cconjunto de opiniões das partes interessadas ou dos stakeholders, com foco principal no âmbito externo da organização.
- Dmodo de entendimento e aceitação dos processos pelos membros dirigentes da organização.
- Eclima organizacional, que se baseia em pesquisa realizada de forma periódica, para que ações pontuais ou gerais sejam devidamente ponderadas e implementadas.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Conceito-chave: Cultura organizacional é como um “jeito de ser” da empresa que já deu certo no passado, foi ensinado e agora é seguido por todos automaticamente. Ela não é algo futuro, nem opinião de fora — é um padrão aprendido e transmitido para os novos funcionários como a forma correta de agir.
- (A) Incorreta: Fala em “padrão a ser adquirido no futuro”, mas cultura é algo já estabelecido e enraizado no presente, não uma meta futura.
- (B) Correta: É a definição clássica de Edgar Schein: padrão de conceitos básicos aprendidos para resolver adaptação externa (sobreviver no mercado) e integração interna (convivência entre pessoas), que funciona no dia a dia, é considerado válido e é transmitido aos novos membros como forma correta de pensar e agir.
- (C) Incorreta: Foca em “stakeholders” e no âmbito externo, mas cultura é um fenômeno interno, construído pela própria organização, não uma opinião de partes interessadas de fora.
- (D) Incorreta: Restringe a cultura aos “membros dirigentes”, mas ela é compartilhada por todos os níveis da organização, não só pela alta liderança.
- (E) Incorreta: Confunde cultura com clima organizacional. Clima é uma “fotografia” temporária do ambiente (medida por pesquisas), enquanto cultura é a estrutura profunda e permanente de valores e crenças.
Armadilha da banca: A letra E é o distrator mais tentador, pois “clima” e “cultura” parecem sinônimos no senso comum. A pegadinha é que clima é mutável e medido por pesquisa periódica (ex.: satisfação momentânea), enquanto cultura é estável, histórica e transmitida — exatamente o que a letra B descreve.
Fonte: CEBRASPE SEFAZ-RJ Analista 2025 Analista em Finanças Públicas - Administrativo-Financeira. Reproduzida para fins de estudo.