Questão nº 34
Questão de Administração Pública · CEBRASPE SEFA-PR 2025 (nº 34)
Sabendo que a gestão de pessoas por competências é relevante diante das transformações no mundo do trabalho, que requerem maior adaptabilidade, protagonismo e alinhamento entre os colaboradores e os objetivos do negócio, o setor de gestão de pessoas de uma organização que deseje focar em ações de gestão de pessoas por competências deve privilegiar
- Acomunicação para áreas de marketing e atendimento, análise numérica para setores financeiros, raciocínio lógico e organização para funções administrativas.
- Bcontratações mais eficientes, desenvolvimento estratégico e gestão baseada em evidências.
- Ctrabalho em equipe, adaptabilidade e criatividade.
- Dconhecimentos, habilidades e atitudes. (alternativa correta)
- Erecrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
A gestão por competências parte da ideia de que competência é a soma de três elementos: conhecimento (saber), habilidade (saber fazer) e atitude (querer fazer). É esse tripé — conhecido pela sigla CHA — que a organização mapeia, desenvolve e cobra dos colaboradores.
- (A) Incorreta: lista competências técnicas específicas de cada área (marketing, finanças, administrativo), mas gestão por competências não se resume a isso — o foco é o tripé CHA aplicado a qualquer função.
- (B) Incorreta: descreve resultados ou práticas de RH (contratar, desenvolver, decidir com evidências), não o conceito que sustenta a gestão por competências.
- (C) Incorreta: trabalho em equipe, adaptabilidade e criatividade são apenas exemplos de competências comportamentais, não o conceito estruturante.
- (D) Correta: é exatamente o tripé CHA — Conhecimentos, Habilidades e Atitudes — a base conceitual da gestão por competências, conforme define a literatura (ex.: Carbone, Brandão).
- (E) Incorreta: recrutamento, treinamento e avaliação são ferramentas/processos de RH que aplicam a gestão por competências, mas não são o seu fundamento.
Distrator mais tentador — letra (E): a banca insere três processos clássicos de RH que parecem a resposta certa porque todo mundo associa "gestão de pessoas" a recrutar, treinar e avaliar. A armadilha é confundir meio (ferramentas de RH) com fundamento (o conceito de competência = CHA). O enunciado pergunta o que a organização deve privilegiar ao focar em gestão por competências — ou seja, o conceito-base, não as práticas derivadas dele. Grave: CHA é a base; recrutar/treinar/avaliar são consequências.
Fonte: CEBRASPE SEFA-PR 2025 Agente Fazendário Estadual - Analista Fazendário. Reproduzida para fins de estudo.