Questão nº 10
Questão de Administração · CEBRASPE SEFA-PR 2025 (nº 10)
É possível adquirir conhecimento acerca de uma organização por meio da análise de suas declarações sobre conceitos-chave de planejamento estratégico, como os de missão e visão.
No que concerne às declarações de missão e visão organizacionais, assinale a opção correta.
- AA missão é o fundamento para a declaração de visão da organização, motivo por que pode ser avaliada como menos concreta que a visão organizacional.
- BA declaração de visão pode ser corretamente considerada um retrato do que a organização pretende ser e, em termos amplos, do que aspira realizar. (alternativa correta)
- CA missão de uma organização tende a ser duradoura, enquanto sua visão pode ser transfigurada em razão de modificações nas condições ambientais.
- DA declaração de visão especifica o negócio no qual a organização aspira estabelecer competitividade e os clientes aos quais pretende atender.
- EA finalidade-chave das declarações de missão e visão é esclarecer, especialmente para o governo, o que a organização faz, onde está presente e quais são seus resultados.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Missão é a razão de existir da organização hoje (o que ela faz e para quem). Visão é o destino desejado no futuro (o que ela quer ser e onde quer chegar). São conceitos diferentes e não se confundem.
- (A) Incorreta: a visão é que costuma ser mais abstrata e voltada ao futuro; a missão é mais concreta, pois descreve o presente da organização.
- (B) Correta: a visão funciona como um retrato do futuro desejado — o que a organização pretende ser e, em linhas amplas, o que aspira realizar.
- (C) Incorreta: é o contrário: a missão tende a ser duradoura, e a visão pode mudar conforme o ambiente e a estratégia evoluem.
- (D) Incorreta: quem define o negócio e os clientes é a missão; a visão aponta o futuro almejado, não o negócio atual.
- (E) Incorreta: missão e visão servem para orientar todos os stakeholders internos e externos (funcionários, clientes, sociedade), não apenas o governo.
Distrator mais tentador — letra (C): a banca troca os papéis de missão e visão. Como a missão parece "mais ampla", o candidato desatento pensa que ela muda mais. Armadilha: missão = duradoura (presente); visão = mutável (futuro). Grave assim e não cai mais.
Fonte: CEBRASPE SEFA-PR 2025 Agente Fazendário Estadual - Administrador. Reproduzida para fins de estudo.