Questão nº 124
Questão de Administração Pública · CEBRASPE Câmara dos Deputados 2025 - NS (nº 124)
No que diz respeito à gestão de processos, julgue os itens a seguir.
Processos organizacionais são fenômenos dinâmicos que envolvem um conjunto complexo de variáveis ambientais e de pessoas.
Resposta comentada
Processos organizacionais não são apenas fluxos estáticos desenhados em papéis ou softwares, mas sim a realidade viva da organização, que se transforma o tempo todo conforme o ambiente externo e as ações humanas mudam. Em outras palavras, eles respiram, mudam e reagem a pessoas e fatores externos.
- Correta: Certo. O item está correto porque os processos envolvem pessoas, tecnologia, regras e o ambiente ao redor, tornando-os dinâmicos e complexos, e não rígidos ou mecânicos.
Fica de olho: A banca costuma tentar te pegar dizendo que processos organizacionais são estáticos, previsíveis, puramente mecânicos ou que funcionam de forma isolada do ambiente externo.
Fonte: CEBRASPE Câmara dos Deputados 2025 - NS Técnico Legislativo – Especialidade: Assistente Legislativo e Administrativo. Reproduzida para fins de estudo.