Questão de Administração Pública · CEBRASPE Câmara dos Deputados 2025 - NS (nº 155)

Manipulação e cooptação são táticas para vencer a resistência à mudança: em vez de forçar ou convencer pelo argumento, dá-se ao líder resistente um papel de destaque (participação nas decisões, cargo-chave, voz ativa) para que ele deixe de boicotar e passe a defender a mudança. A diferença sutil: na cooptação o resistente é "comprado" para dentro do processo decisório; na manipulação há distorção/ocultação de informação para ele mudar de postura — ambas buscam neutralizar a resistência dando poder a quem resistia.

• Correta: Certo. Oferecer papel-chave nas decisões aos líderes resistentes é exatamente a definição de cooptação (e, em sentido amplo, manipulação) como tática de superação da resistência.

Fica de olho: a banca costuma trocar o alvo — dizer que a tática consiste em "coagir os resistentes com ameaças" (isso é coerção, não cooptação) ou "educar e comunicar previamente" (isso é comunicação/educação, tática diferente). Se aparecer "ameaça", "demissão" ou "punição", o item vira Errado.