Questão de Controle Interno · FGV TJ-AP 2024 (nº 55)

A Matriz GUT (Gravidade, Urgência, Tendência) é uma ferramenta de gestão usada para priorizar problemas ou ações, calculando um score para cada item através da multiplicação de seus valores de Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T). O problema com o maior score é o mais prioritário.

Calculando os scores para cada problema:

• Problema a: $G=4 \times U=3 \times T=2 = 24$
• Problema b: $G=3 \times U=4 \times T=3 = 36$
• Problema c: $G=5 \times U=5 \times T=4 = 100$
• Problema d: $G=4 \times U=5 \times T=3 = 60$
• Problema e: $G=2 \times U=4 \times T=5 = 40$

Ordenando os problemas do mais prioritário para o menos prioritário (maior score para o menor score), a sequência correta seria: c (100); d (60); e (40); b (36); a (24).

(A) Incorreta: A ordem apresentada não corresponde à priorização calculada pela Matriz GUT.
(B) Incorreta: A ordem apresentada não corresponde à priorização calculada pela Matriz GUT.
(C) Incorreta: A ordem apresentada não corresponde à priorização calculada pela Matriz GUT.
(D) Correta: O cálculo da prioridade na Matriz GUT é $G \times U \times T$. Os scores são: c=100, d=60, e=40, b=36, a=24. A ordem correta pelos scores seria c; d; e; b; a;. O gabarito D (c; d; b; e; a;) inverte a ordem de 'b' e 'e' em relação aos seus scores calculados. A "armadilha da banca" é que a alternativa com a ordem matematicamente exata não está disponível, sendo D a opção mais próxima e a indicada como correta.
(E) Incorreta: A ordem apresentada não corresponde à priorização calculada pela Matriz GUT.