Questão de Governança e Gestão de Tecnologia da Informação · FGV SEFAZ-AM 2022 - Prova I (nº 42)

O Guia PDTIC do SISP serve para orientar órgãos públicos a criar um plano de uso da tecnologia da informação e comunicação. O subprocesso de diagnóstico é a etapa onde se entende a situação atual da TI e as necessidades da organização.

(A) Incorreta: Definir metas e ações é parte da etapa de planejamento estratégico, que vem depois do diagnóstico, quando já se sabe o que precisa ser feito.
(B) Incorreta: Definir abrangência e período do PDTIC é uma atividade da etapa de preparação ou iniciação do plano, que ocorre antes mesmo do diagnóstico começar. É uma armadilha porque é uma etapa inicial, mas não o diagnóstico em si.
(C) Correta: Consolidar o inventário de necessidades é uma atividade central do subprocesso de diagnóstico. Nesta fase, a organização levanta e organiza todas as suas demandas, problemas e carências relacionadas à TI, formando um "inventário" do que precisa ser endereçado.
(D) Incorreta: Identificar os fatores críticos de sucesso é uma atividade que geralmente ocorre na etapa de planejamento estratégico ou na definição da visão, após o diagnóstico, para garantir que o plano atinja seus objetivos.
(E) Incorreta: Analisar informações de monitoramento é uma atividade da etapa de acompanhamento e avaliação do PDTIC, que ocorre depois que o plano já está em execução, para verificar seu progresso e resultados.