Questão de Administração Pública / Gestão Hospitalar · FGV FHEMIG 2023 (nº 39)

No gerenciamento de projetos, as partes interessadas (ou stakeholders) são indivíduos ou grupos que podem afetar ou ser afetados pelo projeto. Elas podem ser internas (fazem parte da organização que executa o projeto) ou externas (fora da organização).

• (A) Correta: O Patrocinador é a pessoa ou grupo que fornece os recursos e o suporte para o projeto e é responsável por facilitar seu sucesso. Ele é uma parte integrante da estrutura organizacional interna que autoriza e financia o projeto, agindo internamente para garantir sua viabilidade e alinhamento estratégico.
• (B) Incorreta: Os Usuários são as pessoas ou organizações que utilizarão o produto, serviço ou resultado do projeto. Embora possam ser funcionários da mesma empresa, sua função principal é como receptores ou beneficiários do projeto, não como parte da equipe de gestão ou da estrutura interna que executa o projeto. Essa é uma armadilha comum, pois a proximidade com a empresa não significa que atuem internamente na gestão do projeto.
• (C) Incorreta: Os Distribuidores são entidades externas à organização do projeto que ajudam a levar o produto ou serviço ao mercado.
• (D) Incorreta: Os Acionistas são os proprietários da empresa, mas sua atuação é mais estratégica e de governança, não diretamente na gestão interna ou operacional de um projeto específico.
• (E) Incorreta: Uma Agência reguladora do setor é uma entidade governamental ou não-governamental externa que estabelece regras e fiscaliza as operações do setor, sendo claramente uma parte interessada externa.