Questão de Serviço Social · FGV DPGE-RJ 2014 (nº 80)

A sistematização da prática profissional no Serviço Social é o processo de organizar, analisar e interpretar as experiências vividas na atuação, transformando-as em conhecimento para aprimorar futuras intervenções e a compreensão da realidade social.

• (A) Incorreta: Embora identificar causas sociais e subsidiar atitudes sejam importantes no Serviço Social, a sistematização vai além, focando na reflexão sobre a própria prática e na construção de conhecimento a partir dela. A armadilha aqui é que essas ações são relevantes para o Serviço Social, mas não definem o processo de sistematização da prática em si, que é mais sobre a reflexão e aprendizado com a experiência.
• (B) Incorreta: Oferecer evidências científicas e fundamentar a intervenção são resultados desejáveis, mas a sistematização é um processo mais amplo de construção de conhecimento a partir da experiência, que pode ou não gerar "evidências científicas" no sentido formal, e que visa mais do que apenas fundamentar o que já se faz.
• (C) Incorreta: Formular problemas investigativos e sensibilizar para a produção científica são desdobramentos possíveis da sistematização, mas não seu objetivo central. A sistematização foca na análise da prática já realizada para gerar conhecimento e aprimoramento.
• (D) Incorreta: A escuta profissional e a definição de estratégias com o usuário são elementos cruciais da intervenção profissional, mas não definem o processo de sistematização da prática, que é a reflexão sobre essa intervenção.
• (E) Correta: A sistematização busca apreender a dinâmica social a partir de uma inserção real e efetiva, ou seja, compreender a realidade social a partir da experiência concreta do assistente social. Além disso, visa construir alternativas profissionais, o que significa aprimorar as formas de intervenção e propor novas soluções baseadas na reflexão crítica sobre a prática.