Questão de Serviço Social · FGV DPGE-RJ 2014 (nº 62)

A mediação familiar no Serviço Social é um processo de ajuda às famílias para resolverem seus conflitos, sempre conectando esses problemas individuais às causas sociais mais amplas, que chamamos de questão social (desigualdade, pobreza, exclusão).

(A) Incorreta: Os efeitos do neoliberalismo (políticas de redução do Estado, privatizações) têm profunda e direta repercussão nas famílias, aumentando a precarização do trabalho, a pobreza e a desigualdade, o que impacta diretamente os conflitos e necessidades atendidas pelo Serviço Social.
(B) Incorreta: As noções de família desestruturada são frequentemente criticadas por serem estigmatizantes e moralistas. A feminilização da pobreza é um fenômeno real, mas o Serviço Social busca fortalecer os vínculos familiares e a autonomia, não fundamentar o rompimento deles.
(C) Incorreta: O Serviço Social, para compreender e intervir na realidade social, precisa necessariamente articular as categorias indivíduo (as experiências singulares) e coletivo (as estruturas sociais e contextos), pois um influencia o outro.
(D) Incorreta: Embora transtorno de personalidade e uso de drogas sejam problemas sérios que afetam famílias, considerá-los os principais responsáveis pelos conflitos familiares é uma visão reducionista e individualizante, ignorando as causas sociais, econômicas e estruturais mais amplas.
(E) Correta: As categorias território (o espaço físico e social onde a família vive, com suas redes, recursos e carências) e família (como unidade de organização social e de reprodução da vida) são fundamentais para o Serviço Social. Elas permitem compreender as manifestações da questão social de forma contextualizada e planejar intervenções que considerem as particularidades e os recursos disponíveis no local de vida das famílias.