Questão nº 49
Questão de Logística · FGV DPE-RS 2023 (nº 49)
Os dois principais tipos de comércio eletrônico são o business-to-business (B2B) e business-to-consumer (B2C). Em ambos os tipos, a Internet pode ser utilizada como serviço de comunicação entre os compradores e os vendedores. No entanto, para o comércio B2B, o sistema de comunicação tradicionalmente utilizado funciona sob uma rede privada, permitindo realizar transações eletrônicas, recuperação de informações, registro de erros, auditoria e apoio aos clientes.
Trata-se do sistema:
- AERP - Enterprise Resource Planning;
- BECR - Efficient Consumer Response;
- CVMI - Vendor Managed Inventory;
- DEDI - Electronic Data Interchange; (alternativa correta)
- ECRP - Continuous Replenishment Program.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
O EDI (Electronic Data Interchange) é um sistema que permite a troca eletrônica de documentos comerciais padronizados entre sistemas de computador de empresas diferentes, frequentemente usando redes privadas para segurança e eficiência.
- A) Incorreta: O ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema de gestão interna que integra todos os processos de uma empresa (finanças, RH, produção), não sendo primariamente um sistema de comunicação interempresarial por rede privada. A armadilha é confundir a gestão interna com a comunicação externa direta.
- B) Incorreta: O ECR (Efficient Consumer Response) é uma estratégia de cadeia de suprimentos focada em responder eficientemente à demanda do consumidor, não um sistema de comunicação eletrônica.
- C) Incorreta: O VMI (Vendor Managed Inventory) é um modelo de gestão de estoque onde o fornecedor gerencia o estoque do cliente, não um sistema de comunicação.
- D) Correta: O EDI (Electronic Data Interchange) é exatamente o sistema descrito: permite a troca eletrônica de documentos comerciais entre empresas (B2B) por meio de redes privadas, garantindo transações eletrônicas, recuperação de informações, registro de erros, auditoria e apoio.
- E) Incorreta: O CRP (Continuous Replenishment Program) é um programa de reabastecimento contínuo baseado na demanda real, sendo uma estratégia logística e não um sistema de comunicação.
Fonte: FGV DPE-RS 2023 Técnico - Apoio Especializado (Logística) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.