Questão de Logística · FGV DPE-RS 2023 (nº 46)

As atividades-chave em logística são as funções essenciais que movimentam e armazenam produtos, enquanto as atividades de suporte são aquelas que auxiliam as atividades-chave a funcionar de forma eficiente.

• (A) Incorreta: "Compras" é geralmente considerada uma atividade de suporte ou uma função separada (aquisição/suprimentos), não uma atividade-chave primária da logística em si.
• (B) Incorreta: Embora "serviços ao cliente", "gerência de estoque" e "processamento de pedidos" sejam atividades logísticas cruciais e frequentemente classificadas como chave por diversos autores, a alternativa D representa um conjunto de atividades-chave mais focado na execução física e no suporte informacional fundamental, de acordo com a perspectiva da banca. A armadilha aqui é que esta alternativa contém elementos muito comuns em outras classificações de atividades-chave, sendo o distrator mais tentador por sua aparente correção.
• (C) Incorreta: "Gerência de estoque" é uma atividade-chave importante, mas a banca optou por "manuseio de materiais" na alternativa correta, indicando uma priorização das atividades de execução física direta sobre as de planejamento e controle de estoque neste contexto específico.
• (D) Correta: Esta alternativa lista as quatro atividades que a banca considera as mais fundamentais para um sistema logístico típico: transporte (movimentação entre locais), armazenagem (guarda dos produtos), manuseio de materiais (movimentação interna e preparação) e manutenção de informações (o fluxo de dados que suporta todas as operações). Juntas, elas representam os pilares da movimentação física e do controle de dados.
• (E) Incorreta: Assim como na alternativa A, "compras" não é universalmente classificada como uma atividade-chave primária da logística, sendo mais comum vê-la como uma atividade de suporte ou de suprimentos.