Questão nº 42
Questão de Administração · FGV ALESC 2024 (nº 42)
A Teoria Comportamental enfatiza o papel do administrador na integração e harmonia entre as variáveis organizacionais e humanas, priorizando as necessidades dos clientes e o equilíbrio entre missão, objetivos e estrutura organizacional, e habilidades, atitudes e valores individuais. As funções administrativas tradicionais são cruciais para essa integração, com destaque para a direção. Para alcançar esse equilíbrio, o administrador utiliza mecanismos como processo decisório, sistemas de comunicação, relacionamentos interpessoais e sistema de recompensas e punições, conforme proposto por Likert.
O Sistema 1 Autoritário-coercitivo é caracterizado por
- Apunição e ações disciplinantes para uma obediência rígida. (alternativa correta)
- Bpouca informação, ordens, comandos e alguma orientação.
- Calguma liberdade, desconfiança e condescendência.
- Ddescentralização e delegação das decisões.
- Eênfase nas recompensas salariais, sociais e simbólicas.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Os Sistemas de Likert descrevem quatro estilos de gestão em uma organização, variando do mais autoritário ao mais participativo, e como eles influenciam a motivação e o comportamento dos funcionários. O Sistema 1, Autoritário-Coercitivo, é o mais rígido e centralizado, onde o poder e as decisões estão concentrados na alta cúpula.
- (A) Correta: O Sistema 1 Autoritário-coercitivo é fundamentalmente baseado no uso de punição e ações disciplinantes para garantir uma obediência rígida dos subordinados, que são vistos com desconfiança e controlados pelo medo.
- (B) Incorreta: Embora o Sistema 1 tenha pouca informação, ordens e comandos de cima para baixo, esta alternativa não captura a essência coercitiva e a dependência da punição como principal mecanismo de controle e motivação, que é o traço mais marcante desse sistema. Esta é a armadilha, pois descreve aspectos verdadeiros, mas não o ponto mais característico e definidor do Sistema 1.
- (C) Incorreta: "Alguma liberdade" e "condescendência" são características mais associadas ao Sistema 2 (Autoritário-Benevolente), que é um pouco menos rígido que o Sistema 1.
- (D) Incorreta: A descentralização e a delegação de decisões são características dos sistemas mais participativos, como o Sistema 3 (Consultivo) e o Sistema 4 (Participativo), sendo o oposto do Sistema 1.
- (E) Incorreta: A ênfase nas recompensas (especialmente sociais e simbólicas) é uma característica marcante dos sistemas mais participativos, como o Sistema 4, onde a motivação é intrínseca e baseada no envolvimento. No Sistema 1, a motivação é primariamente pelo medo da punição.
Fonte: FGV ALESC 2024 Analista Legislativo III - Administrador (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.