Questão nº 48
Questão de Biblioteconomia · FCC TRT24 2016 (nº 48)
Considere os três agrupamentos abaixo, que se referem à filosofia do serviço de referência, suas características e aplicações.
I. Conservadora.
II. Moderada.
III. Liberal.
a. O papel primário do bibliotecário é ensinar as pessoas como usar a biblioteca. A biblioteca é vista como uma extensão da instrução.
b. O bibliotecário toma a pergunta do usuário, conduz uma pesquisa, encontra material adequado e o apresenta ao usuário.
c. O bibliotecário ensina o usuário como usar as fontes, mas também proporciona respostas a muitas questões.
i. Mais comum em bibliotecas públicas.
ii. Mais comum em bibliotecas especializadas.
iii. Mais comum em bibliotecas acadêmicas.
A correta correlação entre os três agrupamentos é:
- AI-a-ii, II-b-i, III-c-iii.
- BI-b-ii, II-a-iii, III-c-i.
- CI-c-i, II-b-ii, III-a-iii.
- DI-a-iii, II-c-i, III-b-ii. (alternativa correta)
- EI-b-iii, II-c-ii, III-a-i.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
As filosofias do serviço de referência definem o nível de ajuda que o bibliotecário oferece ao usuário, indo desde apenas guiar (conservadora) até entregar a informação pronta (liberal).
- (A) Incorreta: A correlação I-a está correta (Conservadora = instrução), mas I-ii (especializadas) está errada, pois bibliotecas especializadas tendem a ter uma filosofia mais liberal. II-b (Moderada = pesquisa e entrega) está errada, pois isso é liberal. III-c (Liberal = ensina e responde) está errada, pois isso é moderada.
- (B) Incorreta: A correlação I-b (Conservadora = pesquisa e entrega) está errada, pois isso é liberal. II-a (Moderada = instrução) está errada, pois isso é conservadora. III-c (Liberal = ensina e responde) está errada, pois isso é moderada.
- (C) Incorreta: A correlação I-c (Conservadora = ensina e responde) está errada, pois isso é moderada. II-b (Moderada = pesquisa e entrega) está errada, pois isso é liberal. III-a (Liberal = instrução) está errada, pois isso é conservadora.
- (D) Correta:
- I. Conservadora (a): O papel primário é ensinar o usuário a usar a biblioteca e suas fontes.
- I. Conservadora (iii): É mais comum em bibliotecas acadêmicas, onde o foco é desenvolver a autonomia de pesquisa dos estudantes e pesquisadores.
- II. Moderada (c): O bibliotecário ensina o usuário a usar as fontes, mas também fornece respostas diretas quando necessário, buscando um equilíbrio.
- II. Moderada (i): É mais comum em bibliotecas públicas, que atendem a um público diverso com variados níveis de necessidade e conhecimento.
- III. Liberal (b): O bibliotecário toma a pergunta, conduz a pesquisa e apresenta o material/resposta ao usuário, fazendo o trabalho por ele.
- III. Liberal (ii): É mais comum em bibliotecas especializadas, onde os usuários frequentemente precisam de informações muito específicas e prontas, e o bibliotecário é um especialista na área.
- (E) Incorreta: A correlação I-b (Conservadora = pesquisa e entrega) está errada, pois isso é liberal. II-ii (Moderada em especializadas) está errada, pois bibliotecas especializadas tendem a ser liberais. III-a (Liberal = instrução) está errada, pois isso é conservadora.
Fonte: FCC TRT24 2016 Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Biblioteconomia (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.