Questão de Arquivologia · FCC TRT17 2022 (nº 47)

As espécies documentais, como correspondências, podem ser entendidas como diferentes "tipos de mensagens" que usamos para nos comunicar. Para diferenciá-las, olhamos para suas características mais marcantes, como o jeito que são enviadas, quem as escreve, ou até o tamanho da mensagem.

• E-mail: A característica mais distintiva de um e-mail, entre as opções dadas, é como ele é enviado: de forma eletrônica. Isso se refere ao meio de transmissão.
• Ofício: Um ofício é um documento formal, usado entre instituições ou autoridades. O que mais o define é a qualificação dos missivistas (quem envia e recebe, geralmente com cargos formais) e os protocolos de tratamento (as regras de formalidade e estrutura que ele segue).
• Bilhete: Um bilhete é geralmente uma mensagem curta e informal. Sua característica mais notável é o tamanho da mensagem, que costuma ser breve.

** (A) Incorreta:** O e-mail não é definido primariamente pelo tamanho da mensagem (4), pois pode ser curto ou longo. O ofício tem funcionalidade explícita (1), mas isso é genérico; sua formalidade é mais específica. O bilhete não é caracterizado pela qualificação formal dos missivistas (3), já que é informal.
** (B) Incorreta:** A funcionalidade explícita (1) não é a característica mais distintiva do e-mail. O formato do suporte (5) para o ofício (papel, digital) é menos específico que sua formalidade. O meio de transmissão (2) para o bilhete não é sua característica mais marcante, que é a brevidade.
** (C) Incorreta:** A qualificação dos missivistas (3) não é a característica principal do e-mail, que pode ser formal ou informal. A funcionalidade explícita (1) para o ofício é muito genérica. O formato do suporte (5) para o bilhete (papel, post-it) é menos definidor que seu tamanho.
** (D) Correta:** O E-mail é definido pelo meio de transmissão (2), que é eletrônico. O ofício é caracterizado pela qualificação dos missivistas e protocolos de tratamento (3), dada sua natureza formal e institucional. O bilhete é marcado pelo tamanho da mensagem (4), que é geralmente curto.
** (E) Incorreta:** O formato do suporte (5) para o e-mail (digital) é menos abrangente que o meio de transmissão. O meio de transmissão (2) não é a característica mais definidora do ofício, que é sua formalidade. A funcionalidade explícita (1) para o bilhete é muito genérica, pois ele pode ter diversas funções.