Questão nº 29
Questão de Serviço Social · FCC TRE-SP 2017 (nº 29)
Ao longo das últimas décadas o uso de novas tecnologias vem alterando tanto as estruturas físicas − espaços para arquivos, como as estruturas gerenciais − adoção de rede de computadores. No trabalho cotidiano do Assistente Social, essas novas tecnologias apresentam aspectos positivos e negativos. Nesse sentido, as novas tecnologias têm favorecido positivamente
- Ao subdimensionamento das ações desenvolvidas.
- Bo acréscimo de tarefas para o desenvolvimento de ações.
- Ca burocratização das ações desenvolvidas.
- Da integração das ações desenvolvidas. (alternativa correta)
- Ea superposição de ações desenvolvidas.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
As novas tecnologias, como sistemas de computador e internet, transformam o trabalho do Assistente Social, mudando desde a forma de guardar informações até a maneira de gerenciar os serviços. Queremos identificar um impacto positivo dessas tecnologias no dia a dia profissional.
- (A) Incorreta: O subdimensionamento (redução ou minimização) das ações é um aspecto negativo, pois implica menor alcance ou impacto do trabalho.
- (B) Incorreta: O acréscimo de tarefas, por si só, não é um aspecto positivo; a tecnologia busca otimizar e não necessariamente apenas adicionar mais trabalho sem um benefício claro. A armadilha aqui é que a tecnologia pode introduzir novas tarefas, mas o positivo é o resultado dessas tarefas (ex: maior eficiência, melhor integração), não o mero acréscimo.
- (C) Incorreta: A burocratização (aumento de regras e processos complexos) é um impacto negativo, pois dificulta a agilidade e a efetividade das ações.
- (D) Correta: A integração das ações desenvolvidas é um grande benefício das novas tecnologias. Elas permitem que diferentes serviços, informações e profissionais se conectem e trabalhem de forma mais coordenada, otimizando o atendimento e a gestão dos casos.
- (E) Incorreta: A superposição (duplicação) de ações é um impacto negativo, pois gera ineficiência e desperdício de recursos, algo que a tecnologia, quando bem utilizada, deveria ajudar a evitar.
Fonte: FCC TRE-SP 2017 Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Assistência Social (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.