Questão nº 33
Questão de Administração · CESGRANRIO Transpetro PSP-RH-2018.1 (nº 33)
De forma geral, a atividade empresarial cria quatro tipos de valor em produtos ou serviços: forma, tempo, lugar e posse.
Dentre esses, dois são criados e controlados pela logística/cadeia de suprimentos:
- Aforma e tempo
- Blugar e posse
- Ctempo e posse
- Dtempo e lugar (alternativa correta)
- Eforma e posse
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Conceito-chave: A logística não fabrica o produto (isso é valor de forma), nem transfere a propriedade (isso é valor de posse). Ela cria valor ao entregar o produto no lugar certo (valor de lugar) e no momento certo (valor de tempo), garantindo que o cliente tenha o que quer, quando e onde quer.
- (A) Incorreta: Forma é criada pela manufatura (transformar matéria-prima em produto), não pela logística; tempo é logístico, mas a dupla está errada.
- (B) Incorreta: Lugar é logístico, mas posse é criada pela venda/transferência de propriedade (marketing/vendas), não pela cadeia de suprimentos.
- (C) Incorreta: Tempo é logístico, mas posse é de outra área; a banca tenta confundir quem lembra só de "tempo" e acha que "posse" também é entrega.
- (D) Correta: Tempo (disponibilidade no momento certo) e lugar (disponibilidade no local certo) são exatamente os dois valores criados e controlados pela logística/cadeia de suprimentos.
- (E) Incorreta: Forma é da produção e posse é da área comercial; nenhum dos dois é controlado pela logística.
Armadilha do distrator mais tentador (C): A banca sabe que você associa logística a "tempo" (entrega rápida) e tenta te fazer escolher "posse" porque parece "entregar na mão do cliente". Mas posse é o ato jurídico de transferir a propriedade (nota fiscal, pagamento), não a movimentação física. A logística entrega o produto, mas quem transfere a posse é o processo de venda.
Fonte: CESGRANRIO Transpetro PSP-RH-2018.1 Administrador(a) Júnior. Reproduzida para fins de estudo.