Questão nº 66
Questão de Engenharia · CESGRANRIO BNDES 01/2024 (nº 66)
Uma consultoria norte-americana de estratégia organizacional fez um estudo visando a comparar os operadores do mercado nacional de varejo em função da relação preço-qualidade (dimensão vertical) e disponibilidade de lojas físicas (dimensão horizontal), de forma a colaborar na análise da mudança nos posicionamentos dos clusters e de uma futura projeção de cenários para identificar espaços a serem ocupados por seu contratante. A Figura a seguir representa o posicionamento desde o alto preço-qualidade das lojas E1, E2 e E3, até as lojas de departamento como E11, como a maior distância e diferença quanto à quantidade de lojas físicas, tendo um conjunto de concorrentes espalhados nas dimensões intermediárias (com diferenças verticais e horizontais).
A ferramenta de análise da estratégia organizacional é denominada
- Amatriz BCG
- Bmatriz SWOT
- Cmodelo VRIO
- Dmapa da cadeia de valor
- Emapa de grupos estratégicos (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
O mapa de grupos estratégicos é um gráfico que posiciona os concorrentes de um setor em dois eixos (por exemplo, preço-qualidade e número de lojas), agrupando empresas com estratégias semelhantes em "clusters" (grupos). Ele serve para visualizar quem compete diretamente com quem e identificar lacunas de mercado (espaços vazios no gráfico) que podem ser ocupadas.
- (A) Incorreta: A matriz BCG analisa o portfólio de produtos de uma empresa (participação de mercado × crescimento do mercado), não compara concorrentes em dimensões estratégicas como preço e lojas.
- (B) Incorreta: A matriz SWOT é uma ferramenta interna de diagnóstico (Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças) de uma única organização, não posiciona múltiplos concorrentes em um gráfico.
- (C) Incorreta: O modelo VRIO avalia recursos internos (Valor, Raridade, Imitabilidade, Organização) para verificar vantagem competitiva sustentável, não mapeia o mercado.
- (D) Incorreta: O mapa da cadeia de valor descreve as atividades internas de uma empresa (logística, operações, marketing etc.) para gerar valor, não compara posicionamentos entre rivais.
- (E) Correta: O mapa de grupos estratégicos é exatamente a ferramenta que posiciona concorrentes em dois eixos (vertical: preço-qualidade; horizontal: disponibilidade de lojas), formando clusters e revelando espaços de mercado não ocupados — como descrito no enunciado. A pegadinha da banca está em confundir com a matriz BCG (que também usa eixos), mas a BCG analisa produtos internos, não concorrentes externos.
Fonte: CESGRANRIO BNDES 01/2024 Analista - Engenharia (Caderno Prova 12). Reproduzida para fins de estudo.