Questão nº 55
Questão de Administração Pública · CEBRASPE SEMA AM 25 2025 (nº 55)
Ao avaliar um programa de saúde da família, uma equipe de técnicos utiliza indicadores de cobertura vacinal, obtidos de sistemas oficiais, e entrevistas de profundidade com as famílias sobre a percepção delas quanto ao atendimento.
No que diz respeito ao uso de indicadores e métodos de coleta de informações para avaliação de programas governamentais, assinale a opção correta.
- AA validade de um indicador de política pública reside na sua capacidade de mensurar o fenômeno desejado, devendo o indicador ser sensível, confiável e de fácil interpretação. (alternativa correta)
- BIndicadores qualitativos, como a percepção do usuário, devem ser descartados em avaliações de alto nível, por serem subjetivos e desprovidos de validade científica.
- CA coleta de informações qualitativas serve apenas para ilustrar relatórios, sendo a análise quantitativa a única capaz de gerar interpretações úteis para a avaliação de programas governamentais.
- DUm indicador de produto é suficiente para avaliar o impacto de uma política pública, logo sua adoção torna desnecessária a coleta de dados sobre mudanças na realidade social.
- EA interpretação de dados quantitativos é um processo mecânico que dispensa a contextualização política e social do ambiente onde o programa foi implementado.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Na avaliação de políticas públicas, precisamos combinar dados numéricos (quantitativos) e relatos de opinião (qualitativos) por meio de indicadores que realmente meçam o que prometem, sem descartar a realidade social dos usuários.
- (A) Correta: Um bom indicador precisa medir com precisão o que se propõe (validade), mudar quando a realidade muda (sensível), dar o mesmo resultado se medido várias vezes (confiável) e ser entendido facilmente por gestores e sociedade.
- (B) Incorreta: A armadilha da banca aqui é tentar desvalorizar o lado humano; a percepção do usuário é fundamental para entender a qualidade do serviço e possui alto valor metodológico na pesquisa social.
- (C) Incorreta: Informações qualitativas não são meros enfeites ilustrativos, pois explicam o "porquê" por trás dos números, sendo indispensáveis para uma interpretação completa da política.
- (D) Incorreta: Um indicador de produto (o que foi entregue, como vacinas aplicadas) mede apenas a execução, sendo incapaz de substituir a avaliação de impacto, que verifica se a vida das pessoas de fato melhorou.
- (E) Incorreta: A análise de dados nunca é mecânica; sem a contextualização política e social, os números perdem o sentido e podem levar a conclusões totalmente erradas sobre a realidade do programa.
Fonte: CEBRASPE SEMA AM 25 2025 Analista Ambiental – Especialidade: Administrativo. Reproduzida para fins de estudo.