Questão de Administração Pública · CEBRASPE SEFAZ-RJ Analista 2025 (nº 12)

Gestão por resultados é uma filosofia de administração pública que foca em entregar valor ao cidadão através de metas claras, indicadores de desempenho e avaliação contínua. O objetivo não é "fazer mais com menos" ou "controlar pessoas", mas sim garantir que os serviços públicos gerem impactos reais e mensuráveis na vida da população.

• (A) Incorreta: Reduzir custos é um meio, nunca o fim. A gestão por resultados busca eficiência com qualidade, não cortar gastos sacrificando o serviço entregue.
• (B) Incorreta: A gestão por resultados descentraliza decisões para quem executa, usando contratos de gestão e autonomia gerencial, justamente o oposto de centralizar em um único agente.
• (C) Incorreta: Ela simplifica e moderniza processos, mas não elimina a burocracia (que garante legalidade e impessoalidade). O foco é tornar a burocracia mais eficiente, não extingui-la.
• (D) Incorreta: O objetivo é otimizar o trabalho com foco em resultados, não aumentar a carga horária ou o esforço físico dos servidores.
• (E) Correta: Este é o cerne do modelo: definir metas, medir indicadores e avaliar o impacto dos serviços públicos, garantindo que os recursos gerem benefícios concretos para a sociedade.

Armadilha da banca (no distrator mais tentador, a letra A): A pegadinha clássica é confundir eficiência (fazer mais com menos) com austeridade cega (cortar custos a qualquer preço). A banca usa o termo "priorizar a redução de custos" para atrair quem pensa que gestão por resultados é sinônimo de "enxugar a máquina pública". Na prática, a gestão por resultados pode até reduzir custos, mas somente como consequência de uma melhor alocação de recursos para atingir metas de qualidade, nunca como objetivo primário em detrimento do serviço entregue.