Questão nº 122
Questão de Administração Pública · CEBRASPE Câmara dos Deputados 2025 - NS (nº 122)
No que diz respeito à gestão de processos, julgue os itens a seguir.
Ao conjunto de processos críticos para o atingimento da missão da organização dá-se o nome de macroprocessos.
Resposta comentada
Um macroprocesso é a visão de alto nível da organização, reunindo o conjunto de processos principais e críticos que entregam valor direto para o cidadão e garantem o cumprimento da missão institucional.
- Correta: Certo. Porque o enunciado descreve exatamente a definição clássica de macroprocesso na administração pública: o agrupamento de processos essenciais e de grande impacto que viabilizam a razão de ser da organização.
Fica de olho: A banca costuma tentar te confundir dizendo que macroprocessos são apenas os processos internos de apoio (como compras ou gestão de pessoas) ou que eles cuidam de tarefas secundárias e burocráticas, quando na verdade o foco deles é a missão e a entrega de valor final da instituição.
Fonte: CEBRASPE Câmara dos Deputados 2025 - NS Técnico Legislativo – Especialidade: Assistente Legislativo e Administrativo. Reproduzida para fins de estudo.