Questão de Administração Pública · CEBRASPE Câmara dos Deputados 2025 - NS (nº 144)

A estratégia de negócios (ou estratégia competitiva) define como uma unidade de negócio vai competir em seu mercado — preço, diferenciação, foco, eficiência de processos, gestão de pessoas. Ela não ignora os stakeholders (partes interessadas: acionistas, clientes, funcionários, fornecedores, sociedade); apenas trata dessas expectativas em um nível mais específico do que a estratégia corporativa, que define o portfólio e a alocação de recursos entre negócios.

• Correta: Errado. O item erra ao afirmar que a estratégia de negócios "desconsiderar as expectativas dos stakeholders" — nenhum nível estratégico pode ignorar partes interessadas; a diferença entre os níveis está no escopo (competir em um mercado × decidir em quais mercados atuar), não na exclusão de stakeholders.

Como ficaria certo: A estratégia em nível de negócios foca a otimização de processos e o gerenciamento de pessoal para atender às necessidades do mercado, diferindo da estratégia corporativa por ter escopo mais restrito (uma unidade de negócio), mas também considerando as expectativas dos stakeholders.