Questão de Administração · FGV TCE-TO 2022 (nº 31)

Os administradores, segundo Mintzberg, desempenham diferentes papéis (conjuntos de comportamentos esperados) que se agrupam em três categorias: interpessoais (lidar com pessoas), informacionais (processar e transmitir informações) e decisórios (tomar decisões e alocar recursos).

• (A) Incorreta: Embora o papel do líder seja interpessoal, a descrição "representação simbólica da equipe, atuando como referência dela" corresponde ao papel de Símbolo/Representante (Figurehead), que é outro papel interpessoal, mas não o de Líder. A armadilha da banca aqui é misturar a categoria correta com a descrição de outro papel.
• (B) Incorreta: O papel do líder não é decisório, mas sim interpessoal. A descrição "alocação de recursos em função dos objetivos organizacionais" refere-se ao papel de Alocador de Recursos (Resource Allocator), que é um papel decisório.
• (C) Incorreta: O papel do líder não é decisório, mas interpessoal. Embora a liderança esteja ligada à função de direção na administração clássica, Mintzberg categoriza o papel de Líder especificamente como interpessoal, focado na relação com os subordinados. Os papéis decisórios são outros (empreendedor, solucionador de conflitos, alocador de recursos, negociador). A armadilha é confundir a função geral de direção com a categorização específica de Mintzberg.
• (D) Correta: O papel do líder é interpessoal e se refere exatamente ao direcionamento das atividades dos subordinados, incluindo motivar, guiar e desenvolver a equipe para que os objetivos da organização sejam alcançados.
• (E) Incorreta: Embora o papel do líder seja interpessoal, a descrição "identificação de oportunidades que potencializem o desenvolvimento da organização" corresponde ao papel de Empreendedor (Entrepreneur), que é um papel decisório, e não interpessoal.